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2025年学历类自考软件开发工具-管理心理学参考题库含答案解析(5套试卷)

2025年学历类自考软件开发工具-管理心理学参考题库含答案解析(篇1)

【题干1】根据马斯洛需求层次理论，下列哪一项属于心理需求层次中的最高级需求？

【选项】A.生理需求B.安全需求C.归属与爱的需求D.自我实现需求

【参考答案】D

【详细解析】马斯洛需求层次理论将需求分为五个层级，从低到高依次为生理需求、安全需求、社交需求（归属与爱的需求）、尊重需求和自我实现需求。自我实现需求是最高层级，涉及个人潜能的实现与生命的意义感，因此选项D正确。其他选项分别对应较低层级的需求。

【题干2】情境领导理论中，领导者需根据下属的成熟度调整领导风格，以下哪种风格适用于下属具备较高能力但缺乏自信的情况？

【选项】A.指令式领导B.支持式领导C.参与式领导D.授权式领导

【参考答案】B

【详细解析】情境领导理论中的支持式领导强调通过提供情感支持和指导来帮助下属提升信心，适用于下属能力较强但意愿不足的情况。指令式领导适用于能力不足的下属，授权式领导则适用于能力与意愿均较强的下属，因此选项B正确。

【题干3】群体凝聚力是指群体成员之间相互吸引并愿意留在群体的程度，其核心作用是？

【选项】A.提高群体效率B.增强群体稳定性C.促进个体社会化D.降低群体冲突

【参考答案】B

【详细解析】群体凝聚力通过增强成员对群体的归属感和忠诚度，使群体能够更持久地维持结构完整并抵抗外部压力，因此选项B正确。虽然选项D可能部分相关，但群体稳定性是核心作用。

【题干4】沟通中的“语义鸿沟”主要指？

【选项】A.语言表达不清晰B.文化背景差异C.信息传递速度慢D.技术设备故障

【参考答案】B

【详细解析】语义鸿沟源于不同文化或群体对同一词汇或符号的理解差异，例如“成功”在不同文化中的定义可能完全相反，因此选项B正确。其他选项属于沟通中的技术性障碍。

【题干5】期望理论认为，动机强度取决于个体对努力-绩效-奖励链条的预期，其中“努力-绩效”关系最关键的是？

【选项】A.努力程度B.绩效难度C.奖励价值D.能力匹配

【参考答案】B

【详细解析】期望理论强调个体认为努力能导致绩效的预期，若绩效难度过高或过低均会降低动机，因此选项B正确。其他选项涉及激励的辅助因素。

【题干6】在团队发展阶段模型中，成员开始形成共同目标并协调工作方式的阶段是？

【选项】A.形成期B.震荡期C.规范期D.成熟期

【参考答案】C

【详细解析】规范期是团队发展的第三个阶段，此时成员通过协商制定规则和规范，明确角色分工，因此选项C正确。震荡期表现为冲突频发，成熟期则进入高效协作状态。

【题干7】解决人际冲突的“合作型策略”强调？

【选项】A.维护自身利益B.妥协让步C.寻求共同目标D.惩罚对方

【参考答案】C

【详细解析】合作型策略以解决问题为导向，通过共同协商达成双方满意的结果，因此选项C正确。妥协让步（选项B）属于妥协型策略，惩罚对方（选项D）属于对抗型策略。

【题干8】情绪智力在领导力中的作用主要体现在？

【选项】A.决策准确性B.情绪识别与调节C.技术能力提升D.财务规划能力

【参考答案】B

【详细解析】情绪智力（EQ）的核心是识别自身及他人情绪并有效管理，这对领导者激励团队、处理危机至关重要，因此选项B正确。其他选项属于其他能力范畴。

【题干9】公平理论指出，员工对分配公平和程序公平的感知影响其工作投入，其中“程序公平”更关注？

【选项】A.个人绩效与奖励匹配B.奖惩规则是否公正C.同事绩效与奖励对比D.工作环境舒适度

【参考答案】B

【详细解析】程序公平指奖惩规则本身的公正性，而非结果是否公平，因此选项B正确。选项A涉及分配公平，选项C属于比较公平的范畴。

【题干10】组织文化中的“价值观层”是？

【选项】A.物质形态体现B.行为规范C.深层信念与使命D.仪式与符号

【参考答案】C

【详细解析】组织文化层次中，价值观层是最高层，体现为组织的根本信念和使命，因此选项C正确。其他选项分别对应制度层、行为层和符号层。

【题干11】压力管理的“认知重评”策略要求个体？

【选项】A.逃避压力源B.转移注意力C.重新评估压力事件的威胁性D.增强生理反应

【参考答案】C

【详细解析】认知重评通过改变对压力事件的解释，降低其威胁性认知，属于主动应对策略，因此选项C正确。其他选项属于消极或无效应对方式。

【题干12】变革管理中的“解冻”阶段需要打破原有状态，以下哪项是主要手段？

【选项】A.建立