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水泥厂产品召回流程制度
一、总则
(一)目的
为保障水泥厂产品质量,维护客户利益,树立良好的企业形象,规范产品召回流程,确保在发现产品存在质量问题或其他可能影响使用安全的隐患时,能够迅速、有效地采取措施,及时召回相关产品,特制定本制度。
(二)适用范围
本制度适用于水泥厂生产并销售的所有水泥产品,以及涉及产品召回工作的全体员工和相关客户。
(三)原则
1.快速反应原则:一旦发现需要召回的产品问题,应立即启动召回程序,最大限度减少不良影响。
2.客户至上原则:以保障客户的安全和权益为首要目标,积极主动与客户沟通,提供优质的召回服务。
3.全面召回原则:确保所有存在问题的产品都能
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