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市政务服务中心各单位派驻窗口考核办法

考核目的

为进一步加强市政务服务中心各单位派驻窗口的管理，规范服务行为，提高服务质量和效率，优化政务服务环境，结合本市实际情况，特制定本考核办法。

考核对象

市政务服务中心各单位派驻窗口及其工作人员。

考核原则

1.客观公正原则：以事实为依据，按照统一的考核标准和方法进行考核，确保考核结果真实、准确、公平。

2.注重实绩原则：重点考核窗口及其工作人员的工作业绩、服务质量和办事效率，突出工作成效。

3.动态管理原则：对窗口及其工作人员的工作情况进行实时监控和动态管理，及时发现问题并加以解决。

4.奖惩结合原则：将考核结果与窗口及其工作人员的评先