湖南华天酒店应急预案.docxVIP

第1篇

一、前言

为确保湖南华天酒店在各类突发事件中能够迅速、有效地应对，最大限度地减少损失，保障酒店员工和宾客的生命财产安全，维护酒店正常经营秩序，特制定本应急预案。

二、编制依据

1.国家有关法律法规和行业标准；

2.湖南华天酒店管理制度；

3.湖南华天酒店实际情况。

三、适用范围

本预案适用于湖南华天酒店在发生自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件等突发事件时的应急处置工作。

四、组织机构及职责

1.应急指挥部

（1）总指挥：酒店总经理

（2）副总指挥：酒店副总经理、各部门负责人

（3）成员：各相关部门负责人

应急指挥部负责组织、协调、指挥酒店应急管理工作，制定应急响应方案，调度应急资源，确保应急处置工作顺利进行。

2.应急办公室

（1）主任：酒店副总经理

（2）成员：各相关部门负责人

应急办公室负责具体实施应急响应方案，协调各部门开展应急处置工作，收集、整理、上报相关信息。

3.各部门职责

（1）客房部：负责宾客的安全疏散，协助消防部门扑救火灾，确保客房安全；

（2）餐饮部：负责餐饮服务安全，确保食品卫生，协助消防部门扑救火灾；

（3）安保部：负责酒店安全保卫工作，维护现场秩序，协助消防部门扑救火灾；

（4）工程部：负责酒店设施设备的安全运行，协助消防部门扑救火灾；

（5）人力资源部：负责员工的安全教育和培训，协助应急指挥部调配人力资源；

（6）财务部：负责应急资金的管理和调配；

（7）其他部门：根据应急指挥部的要求，协助开展应急处置工作。

五、应急响应程序

1.预警

（1）接到预警信息后，应急指挥部立即启动应急预案，通知各部门负责人；

（2）各部门负责人根据预案要求，组织员工开展应急准备工作。

2.应急响应

（1）应急指挥部根据突发事件情况，决定启动相应级别的应急响应；

（2）各部门按照应急指挥部的要求，开展应急处置工作；

（3）应急指挥部调度应急资源，确保应急处置工作顺利进行。

3.应急处置

（1）现场处置：各部门负责人组织员工，按照预案要求，开展现场处置工作；

（2）人员疏散：客房部、安保部等相关部门负责宾客和员工的安全疏散；

（3）火灾扑救：消防部门负责火灾扑救工作；

（4）医疗救护：医疗部门负责受伤人员的救治工作；

（5）信息报送：应急办公室负责收集、整理、上报相关信息。

4.应急结束

（1）应急指挥部根据突发事件处置情况，决定结束应急响应；

（2）各部门恢复正常工作秩序。

六、应急保障措施

1.人员保障：加强员工应急培训，提高员工应急处置能力；

2.资金保障：设立应急资金，确保应急处置工作顺利进行；

3.物资保障：储备必要的应急物资，如消防器材、医疗救护用品等；

4.信息保障：建立健全信息报送制度，确保信息畅通；

5.交通保障：确保应急车辆和人员能够及时到达现场。

七、应急演练

1.定期组织应急演练，提高员工应急处置能力；

2.演练内容应包括火灾、地震、恐怖袭击等突发事件；

3.演练结束后，对演练情况进行总结，查找不足，完善预案。

八、附则

1.本预案由湖南华天酒店应急指挥部负责解释；

2.本预案自发布之日起实施。

九、预案修订

1.本预案根据实际情况和应急管理工作需要，可进行修订；

2.修订后的预案经应急指挥部批准后，正式实施。

本预案旨在确保湖南华天酒店在各类突发事件中能够迅速、有效地应对，最大限度地减少损失，保障酒店员工和宾客的生命财产安全，维护酒店正常经营秩序。各部门应认真贯彻执行，确保预案的顺利实施。

（注：本预案为示例性文本，具体内容需根据湖南华天酒店的实际情况进行调整。）

第2篇

一、总则

1.1编制目的

为提高湖南华天酒店应对突发事件的能力，确保酒店在突发事件发生时能够迅速、有效地采取应急措施，最大限度地减少人员伤亡和财产损失，维护酒店正常经营秩序，特制定本预案。

1.2编制依据

《中华人民共和国突发事件应对法》、《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国消防法》等相关法律法规。

1.3适用范围

本预案适用于湖南华天酒店在经营过程中可能发生的各类突发事件，包括自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件等。

1.4工作原则

（1）以人为本，安全第一；

（2）预防为主，防治结合；

（3）统一领导，分级负责；

（4）快速反应，协同应对；

（5）信息公开，透明度原则。

二、组织机构及职责

2.1应急指挥部

成立湖南华天酒店应急指挥部，负责酒店应急工作的组织、协调和指挥。

2.1.1指挥部组成

应急指挥部由酒店总经理担任总指挥，各部门负责人为成员。

2.1.2指挥部职责

（1）组织制定和修订应急预案；

（2）决定应急响应级别；

（3）指挥、协调应急行动；

（4）发布应急信息；

（5）评估应急效果。

2.2应急工作组

根据突发事