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2025无导游证领队考试复习资料综合能力测试题及答案

一、单项选择题（每题1分，共30分）

1.在旅游团队中，领队的核心工作是（）

A.安排游客住宿

B.协调各方关系，保障团队顺利出行

C.为游客提供景点讲解

D.组织游客购物

答案：B。领队的主要职责是协调旅行社、地接社、游客等各方关系，确保旅游团队的行程顺利进行。安排住宿通常是地接社的工作；景点讲解一般由当地导游负责；组织游客购物不是领队的核心工作。

2.当游客在境外遭遇交通事故时，领队首先应该（）

A.联系保险公司

B.保护现场并及时报警

C.组织游客继续行程

D.与当地交通部门协商赔偿事宜

答案：B。在境外遭遇交通事故，领队首先要保护好现场并及时报警，以保证后续处理的公正性和合法性。联系保险公司是后续步骤；组织游客继续行程可能会破坏现场且不符合处理流程；与当地交通部门协商赔偿事宜也应在报警等初步处理之后进行。

3.下列关于境外旅游保险的说法，正确的是（）

A.旅行社必须为游客购买所有险种的旅游保险

B.游客可以自行选择是否购买旅游保险

C.旅游保险只在旅游期间有效，回国后无效

D.旅游保险的费用由领队承担

答案：B。游客有自主选择是否购买旅游保险的权利。旅行社通常会建议游客购买，但不是必须为游客购买所有险种；旅游保险的有效期根据具体合同规定，不一定回国后就无效；旅游保险费用由游客自行承担。

4.领队在带领游客办理出境手续时，应协助游客（）

A.填写入境卡

B.填写海关申报单

C.兑换外币

D.预订返程机票

答案：B。在办理出境手续时，领队协助游客填写海关申报单。入境卡是在入境他国时填写；兑换外币可以自行在银行等机构进行；预订返程机票一般是游客在出发前就完成的。

5.在境外旅游过程中，领队发现游客有滞留不归的迹象，应该（）

A.立即向当地警方报告

B.与游客沟通，了解原因并及时向国内组团社报告

C.通知游客家属

D.继续带领团队行程，不管该游客

答案：B。当发现游客有滞留不归迹象时，领队应先与游客沟通，了解原因，同时及时向国内组团社报告，由组团社进行进一步处理。直接向当地警方报告可能会引起不必要的麻烦；通知游客家属可以在与组团社沟通后进行；不管该游客是不负责任的行为。

6.以下哪种语言不属于联合国工作语言（）

A.英语

B.日语

C.法语

D.阿拉伯语

答案：B。联合国工作语言有汉语、英语、法语、俄语、西班牙语和阿拉伯语，日语不属于联合国工作语言。

7.领队在境外旅游过程中，应提醒游客注意当地的（）

A.天气变化

B.宗教习俗

C.商品价格

D.交通拥堵情况

答案：B。不同国家和地区有不同的宗教习俗，领队应提醒游客注意，避免因不了解而引发不必要的麻烦。天气变化、商品价格和交通拥堵情况虽然也可能需要关注，但宗教习俗更为重要。

8.当游客与当地商家发生纠纷时，领队应该（）

A.偏袒游客，要求商家赔偿

B.偏袒商家，让游客息事宁人

C.公正调解，维护双方合法权益

D.不管不问，让游客自行解决

答案：C。领队在游客与当地商家发生纠纷时，应公正调解，维护双方的合法权益。偏袒任何一方都不利于问题的解决；不管不问也是不负责任的表现。

9.领队在境外旅游期间，应定期向（）汇报团队情况

A.当地导游

B.国内组团社

C.游客家属

D.旅游局

答案：B。领队在境外旅游期间，要定期向国内组团社汇报团队情况，以便组团社掌握团队动态。当地导游与领队是合作关系；向游客家属汇报不是主要途径；旅游局一般不需要领队定期汇报。

10.在境外旅游过程中，游客突发疾病，领队应该（）

A.立即将游客送往当地医院

B.先了解病情，根据情况进行初步处理并及时联系当地急救机构

C.让其他游客照顾患者，继续行程

D.等待国内医生的指导

答案：B。游客突发疾病时，领队应先了解病情，进行初步处理，如简单的急救等，同时及时联系当地急救机构。立即送往当地医院可能因不了解病情而采取不当措施；让其他游客照顾患者继续行程可能会延误治疗；等待国内医生指导在境外不现实。

11.以下哪种货币是欧元区的通用货币（）

A.英镑

B.美元

C.欧元

D.日元

答案：C。欧元是欧元区的通用货币，英镑是英国的货币，美元是美国的货币，日元是日本的货币。

12.领队在带领游客参观博物馆时，应提醒游客（）

A.随意拍照

B.触摸展品

C.遵守博物馆的规定

D.大声喧哗

答案：C。参观博物馆时，领队应提醒游客遵守博物馆的规定，不能随意拍照、触摸展品和大声喧哗。

13.在境外旅游过程中，领队应协助游客办理（）的退税手续

A.所有购买的商品

B.符合退税条件的商品

C.价格昂贵