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2025年无导游证领队人员考试冲刺模拟试题及答案
一、单项选择题(每题1分,共40分)
1.领队在带领旅游团出境时,对于游客携带的液态物品,以下说法正确的是()
A.可以携带任意量的液态物品
B.每件液态物品不超过100毫升,且需放在透明的可重复密封的塑料袋中,总量不超过1升
C.只能携带化妆品类液态物品
D.只要不超过500毫升的液态物品都可以携带
答案:B
解析:根据航空安全规定,旅客携带的液态物品每件不超过100毫升,且需放在透明的可重复密封的塑料袋中,总量不超过1升。A选项任意量不符合规定;C选项说法太局限,并非只能携带化妆品类;D选项500毫升的说法错误。
2.以下关于领队与境外导游合作的表述,错误的是()
A.领队应积极配合境外导游的工作
B.当境外导游安排的行程与计划不符时,领队应坚决阻止
C.领队要及时向境外导游反馈游客的意见和需求
D.与境外导游保持良好的沟通是合作的关键
答案:B
解析:当境外导游安排的行程与计划不符时,领队应先与境外导游沟通了解原因,而不是坚决阻止。A选项积极配合工作有利于团队顺利行程;C选项及时反馈意见能提升游客体验;D选项良好沟通是合作基础。
3.在境外旅游过程中,游客突发疾病,领队首先应该()
A.联系当地医院
B.向保险公司报案
C.对游客进行初步急救
D.通知游客家属
答案:C
解析:在游客突发疾病时,领队首先应进行初步急救,争取时间。之后再联系当地医院、向保险公司报案以及通知游客家属。
4.以下属于领队在旅游团返程前的工作是()
A.协助游客办理退税手续
B.安排游客自由活动
C.与境外导游结算费用
D.带领游客购物
答案:A
解析:返程前领队可以协助游客办理退税手续。B选项安排自由活动一般在行程中;C选项与境外导游结算费用通常不是领队的主要工作;D选项带领游客购物也多在行程中进行。
5.领队在带领旅游团乘坐飞机时,应该()
A.让游客自行办理登机手续
B.帮助游客保管重要证件
C.提醒游客遵守航空公司的规定
D.随意安排游客的座位
答案:C
解析:领队应提醒游客遵守航空公司的规定。A选项应协助游客办理登机手续;B选项不应该帮助游客保管重要证件;D选项要按照航空公司安排或根据游客需求合理安排座位,不能随意安排。
6.当旅游团在境外遇到不可抗力因素导致行程变更时,领队应该()
A.自行决定新的行程
B.让游客自行处理
C.及时与旅行社和游客沟通,协商解决方案
D.责怪境外地接社
答案:C
解析:遇到不可抗力导致行程变更,领队应及时与旅行社和游客沟通,协商解决方案。A选项不能自行决定;B选项让游客自行处理不负责任;D选项责怪他人不利于问题解决。
7.以下关于领队在境外购物环节的工作,正确的是()
A.强制游客购物
B.向游客推荐价格高的商品
C.提醒游客注意商品质量和售后服务
D.不干涉游客购物行为,完全放任
答案:C
解析:领队应提醒游客注意商品质量和售后服务。A选项强制购物违反规定;B选项推荐价格高的商品可能损害游客利益;D选项完全放任不利于保障游客权益。
8.领队在带领旅游团进入外国海关时,应该()
A.让游客分散通过海关
B.不向游客说明海关规定
C.协助游客填写海关申报单
D.自己先通过海关,不管游客
答案:C
解析:领队应协助游客填写海关申报单。A选项应组织游客有序通过海关;B选项要向游客说明海关规定;D选项不管游客是不负责任的行为。
9.当游客与境外商家发生纠纷时,领队应该()
A.偏袒商家
B.帮助游客维权
C.让游客自行解决
D.直接与商家争吵
答案:B
解析:当游客与境外商家发生纠纷时,领队应帮助游客维权。A选项偏袒商家错误;C选项让游客自行解决不合适;D选项直接争吵不利于问题解决。
10.以下关于领队语言能力的要求,错误的是()
A.只需掌握本国语言即可
B.具备基本的外语沟通能力
C.能够准确翻译重要信息
D.了解当地的语言习惯
答案:A
解析:领队需要具备基本的外语沟通能力,能够准确翻译重要信息,了解当地语言习惯,不能只掌握本国语言。
11.在境外旅游过程中,领队发现游客有违反当地法律法规的行为,应该()
A.视而不见
B.及时制止并进行教育
C.与游客一起违反
D.只提醒一次,不再过问
答案:B
解析:发现游客违反当地法律法规,领队应及时制止并进行教育。A选项视而不见和C选项一起违反都是错误的;D选项只提醒一次不够,要确保游客不再违反。
12.领队在制定旅游行程计划时,不需要考虑的因素是()
A.游客的兴趣
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