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【2025年】重庆市永川区胜利路街道办事处招聘公益性岗位人员2人考试笔试试题(含答案).docx

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2025年重庆市永川区胜利路街道办事处招聘公益性岗位人员2人考试笔试试题

一、选择题

1.公益性岗位人员的招聘原则不包括()

A.公开、公平、公正

B.因人设岗、按需设岗

C.绩效优先、按劳分配

D.优先考虑本地居民

答案:D

解析:公益性岗位人员的招聘必须遵循公开、公平、公正的原则,确保岗位设置合

理,以实际需求为导向,注重工作绩效和劳动贡献。优先考虑本地居民不符合公平竞争的原则,可能导致招聘过程和结果不公正。

2.在社区服务中,以下哪项不属于公益性岗位人员的职责范围()

A.协助开展社区文化活动

B.帮助孤寡老人进行日常照料

C.管理社区公共设施D.代表政府制定社区政策

答案:D

解析:公益性岗位人员的职责主要集中在协助社区管理、提供基础服务、开展文化活动等方面,如帮助孤寡老人、管理公共设施、组织文化活动等。代表政府制定社区政策不属于其职责范围,通常由政府相关部门或社区自治组织负责。

3.公益性岗位人员的薪酬待遇通常由以下哪项决定()

A.市场工资水平

B.政府补贴标准

C.单位经济效益

D.个人工作表现

答案:B

解析:公益性岗位人员的薪酬待遇主要由政府根据相关政策和补贴标准制定,通常低于正式职工工资水平,以体现公益性特征。薪酬待遇与市场工资水平、单位经济效益和个人工作表现有一定联系,但主要决定因素是政府补贴标准。

4.在处理社区居民纠纷时,公益性岗位人员应遵循的首要原则是()

A.快速解决矛盾

B.维护双方利益

C.依法依规调解D.优先考虑弱势群体

答案:C

解析:公益性岗位人员在处理社区居民纠纷时,必须依法依规进行调解,确保纠纷处理过程和结果合法合规。快速解决矛盾、维护双方利益、优先考虑弱势群体都是重要原则,但依法依规是首要原则,只有在此基础上才能有效化解矛盾。

5.社区服务工作中,以下哪项不属于公益性岗位人员的沟通技巧要求()

A.语言表达清晰

B.倾听能力较强

C.情绪控制能力弱

D.善于换位思考

答案:C

解析:公益性岗位人员在社区服务工作中需要具备良好的沟通技巧,包括语言表达清晰、倾听能力较强、善于换位思考等,以便更好地了解居民需求、解决实际问题。情绪控制能力弱会影响沟通效果,不属于合格要求。

6.公益性岗位人员在工作中遇到难以解决的问题时,应如何处理()

A.自行决定处理方案

B.向上级领导汇报并寻求指导

C.直接向媒体曝光D.放弃处理等待他人解决

答案:B

解析:公益性岗位人员在工作中遇到难以解决的问题时,应向上级领导汇报并寻求指导,确保问题得到有效处理。自行决定处理方案可能导致问题恶化,直接向媒体曝光可能引发不必要的负面影响,放弃处理则无法解决居民实际问题。

7.社区服务工作中,公益性岗位人员应如何体现服务意识()

A.严格按照规定执行任务

B.积极主动为居民提供服务

C.只完成分配的日常工作

D.对居民需求冷漠以对

答案:B

解析:公益性岗位人员应积极主动为居民提供服务,体现良好的服务意识,才能更好地满足居民需求、提升社区服务水平。严格按照规定执行任务、只完成分配的日常工作、对居民需求冷漠以对都不符合服务意识要求。

8.在开展社区文化活动时,公益性岗位人员应注重()

A.活动形式的创新

B.参与人数的多少

C.活动场地的选择D.活动经费的预算

答案:A

解析:在开展社区文化活动时,公益性岗位人员应注重活动形式的创新,以吸引更多居民参与、提升文化活动质量。参与人数多少、活动场地选择、活动经费预算都是重要因素,但创新是提升活动效果的关键。

9.公益性岗位人员在工作中应如何保护居民隐私()

A.对居民信息保密

B.随意传播居民信息

C.未经允许公开居民信息

D.仅在公共场合讨论居民信息

答案:A

解析:公益性岗位人员在工作中必须保护居民隐私,对居民信息保密,不得随意传播或公开居民信息。仅在公共场合讨论居民信息也可能导致隐私泄露,不符合保密要

求。

10.社区服务工作中,公益性岗位人员应如何提升自身能力()

A.参加相关培训学习

B.简单重复日常工作

C.避免与同事交流D.依赖领导安排工作

答案:A

解析:公益性岗位人员应通过参加相关培训学习、与同事交流经验等方式提升自身能力,以更好地适应社区服务工作需要。简单重复日常工作、避免与同事交流、依赖领导安排工作都不利于能力提升。

11.公益性岗位人员在处理居民投诉时,应遵循的首要原则是()

A.快速做出处理决定

B.依法依规进行调查核实

C.只关注投诉内容的合理性

D.优先考虑投诉人的身份地位

答案:B

解析:公益性岗位人员在处理居民投诉时,必须依法依规进行调查核实,了解投诉事实,确保处理过程和结果合法合规。快速做出处理决定可能忽视事实,只关注投诉内容的合理性或优先考虑投诉人身份地位都不符合公平公正原则。

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