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网约模拟考试题库及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.网约车驾驶员在运营过程中，如乘客改变目的地，驾驶员（）。

A.可让乘客下车

B.应按新目的地重新选择合理路线

C.可加收车费

D.将乘客直接送达原目的地

答案：B

2.网约车平台公司暂停或者终止运营的，应当提前（）向服务所在地出租汽车行政主管部门书面报告。

A.10日

B.20日

C.30日

D.60日

答案：C

3.驾驶网约车行驶中方向突然向右跑偏，转向盘无法控制，一般情况下是（）。

A.右前轮爆胎

B.右后轮爆胎

C.左前轮爆胎

D.左后轮爆胎

答案：A

4.当乘客上、下车时，网约车驾驶员的下列行为中正确的是（）。

A.在道路内侧强行并线靠边停车

B.在道路中央即停即走

C.在允许停车路段靠右临时停车

D.在交叉路口即停即走

答案：C

5.网约车驾驶员从业资格注册有效期为（）。

A.1年

B.2年

C.3年

D.5年

答案：C

6.遇有乘客携带烟花爆竹扬手招车时，网约车驾驶员应当（）。

A.不予搭载

B.加收服务费搭载

C.妥协载客

D.报警举报

答案：A

7.网约车驾驶员在行车中经过积水路面时，要怎样做以保证安全？（）

A.迅速加速通过

B.保持正常车速通过

C.低档加速通过

D.低档低速通过

答案：D

8.网约车驾驶员服务质量信誉考核内容包括（）。

A.遵纪守法

B.安全生产

C.经营行为

D.运营服务

答案：D

9.网约车平台公司对服务过程中发生安全责任事故等，应（）。

A.承担后行赔付责任

B.承担先行赔付责任

C.向乘客转移运输服务风险

D.向驾驶员转移运输服务风险

答案：B

10.驾驶网约车行驶在积雪路面，不安装防滑链容易导致（）。

A.车速过快

B.车胎爆裂

C.车辆侧滑

D.制动失效

答案：C

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.网约车运营服务中可以使用（）等服务评价指标。

A.乘客满意度

B.车辆整洁卫生状况

C.司机服务态度

D.接单及时率

答案：ABCD

2.网约车驾驶员有下列哪些情形的，乘客可以拒付车费？（）

A.不使用计价器或者不按计价器显示金额收取车费的

B.不给付网约车专用发票的

C.基价里程内因车辆或者驾驶员原因无法完成运送服务的

D.因交通管制等客观原因绕路行驶的

答案：ABC

3.申请从事网约车经营的，应当具备（）条件。

A.具有企业法人资格

B.有符合规定的网络服务平台

C.有健全的经营管理制度

D.有相应的管理人员

答案：ABCD

4.网约车驾驶员在运营服务时，乘客要求在禁停路段停车时应（）。

A.劝阻乘客下车

B.允许乘客下车

C.视情况决定是否下车

D.按规定设置警示标志

答案：AD

5.网约车驾驶员在运营过程中遇到乘客之间相互交流时，应（）。

A.不要随意插话

B.积极加入交流

C.让乘客保持安静

D.持客观公正态度

答案：AD

6.网约车驾驶员在运营过程中，以下哪些做法是错误的？（）

A.计程计价设备发生故障时继续运营

B.路桥通行费由乘客承担

C.如果乘客目的地在基价里程范围内，可以不使用计程计价设备，直接收取车费

D.乘客支付车费后，可以不交付乘客网约车专用发票

答案：ACD

7.网约车平台公司应当记录驾驶员、约车人在其服务平台发布的（）、订单日志、上网日志、网上交易日志、行驶轨迹日志等数据并备份。

A.信息内容

B.用户注册信息

C.身份认证信息

D.银行账号信息

答案：ABC

8.网约车驾驶员不得有（）等行为。

A.拒载

B.议价

C.途中甩客

D.故意绕道行驶

答案：ABCD

9.网约车服务评价指标中，要求达到100%的指标有（）。

A.乘客满意率

B.车辆相符率

C.驾驶员相符率

D.营运车辆保险购买合格率

答案：BCD

10.以下（）是网约车车辆应具备的条件。

A.符合当地规定的车辆标准

B.安装具有行驶记录功能的车辆卫星定位装置

C.应急报警装置

D.外观颜色和标识与巡游出租汽车一致

答案：ABC

三、判断题（每题2分，共10题）

1.网约车平台公司及驾驶员违法使用或者泄漏网约车人、乘客个人信息的，应由公安、网信等部门依照各自职责处以2000元以上10000元以下罚款。（）

答案：对

2.网约车只要行驶里程未达到60万千米，就可以允许经营。（）

答案：错

3.网约车驾驶员接单后，应等待乘客联系自己，确认上车时间、地点等信息。（）

答案