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职业技能等级认定流程规范

职业技能等级认定是评价劳动者职业技能水平的重要手段，对于提升从业人员素质、推动行业发展具有重要意义。为确保认定过程的公平、公正、科学、规范，保障认定结果的权威性与公信力，特制定本流程规范。本规范旨在为各相关单位及组织提供一套清晰、可操作的指引，涵盖从前期准备到最终结果应用的各个环节。

一、前期准备与策划

凡事预则立，不预则废。职业技能等级认定的前期准备工作是确保整个流程顺利高效进行的基础，需要细致周全的策划。

（一）职业（工种）与等级的确定

首先，需明确本次认定的具体职业（工种）。这通常依据国家职业分类大典、相关行业需求及地方经济发展特点来确定。在选定职业（工种）后，应进一步明确各职业（工种）拟认定的等级范围，确保与国家或行业颁布的职业技能标准相契合。若无国家或行业标准，可参考地方或企业自行制定的、经专家论证通过的技能规范。

（二）标准与规范的明确

认定工作必须严格依据既定的职业技能标准或评价规范进行。组织方需确保相关标准或规范的最新有效版本已被获取并向相关人员（包括考评员、考生等）公开。若涉及自主开发评价规范，其开发过程应遵循科学性、规范性和实用性原则，并经过充分的调研与专家评审。

（三）组织机构与人员配置

应成立专门的职业技能等级认定工作领导小组或工作小组，明确其职责与权限，负责统筹协调认定全过程。同时，需配备足够数量的、具备相应资质的工作人员，包括但不限于项目管理人员、考务人员、技术支持人员等。关键岗位人员应具备相应的专业知识和工作经验，并接受过相关培训。

（四）场地与设施准备

根据认定职业（工种）的特点和考核要求，选择符合标准的理论知识考场和实际操作考核场地。理论考场应安静、整洁、采光通风良好，配备必要的考试设备和防作弊设施。实操场地应满足安全、环保要求，并配备与考核内容相适应的设备、工具、材料及安全防护用品。

（五）报名与资格审核

发布认定公告，明确报名条件、报名时间、报名方式、提交材料清单等信息。报名可采用线上或线下方式进行。组织专人对报名人员提交的材料进行资格审核，审核内容包括身份信息、学历证明、工作经历证明、已有技能证书等。对审核通过者，发放准考证；对不符合条件者，应说明理由。

二、认定实施

认定实施阶段是确保认定质量的核心环节，必须严格按照既定方案和程序进行，确保公平公正。

（一）考核内容与方式

理论知识考核通常采用闭卷笔试、机考等方式，主要测试从业人员对本职业（工种）相关理论、法律法规、安全知识等的掌握程度。考核内容应依据职业技能标准，覆盖该等级应具备的主要知识点。

操作技能考核可根据职业特点采用现场实际操作、模拟操作、案例分析、答辩等多种方式，重点考核从业人员运用所学知识解决实际问题的能力和操作技能水平。考核题目应具有代表性、典型性和一定的区分度。

部分职业（工种）还可增加综合评审环节，一般针对较高等级，通过审阅工作业绩、项目报告、技术总结等方式，结合答辩，全面评价考生的综合能力和业绩贡献。

（二）考评人员的选派与管理

考评人员应从考评员库中随机抽取产生，其数量应根据考核规模和考生人数合理配置。考评员需具备相应的职业资格或专业技术职务，熟悉本职业（工种）的技能标准和考核方法，遵守考评工作纪律。

在考核前，应对考评人员进行培训，使其明确考核要求、评分标准、工作流程和纪律规定。考评人员在工作中应坚持客观、公正、公平的原则，严格按照评分标准独立评分，并对其评分结果负责。

（三）考核实施过程

考核前，应组织考生熟悉考场规则、考核流程和注意事项。理论知识考核应严格执行考场纪律，防止作弊行为。操作技能考核前，应检查考生身份，确认考核工位、设备、工具、材料等是否符合要求。

考核过程中，考务人员应维护考场秩序，处理突发事件。考评人员应认真观察考生操作，做好过程记录，并依据评分标准进行现场打分或事后评分。有条件的可对考核过程进行录音、录像，以备查验。

（四）成绩评定与复核

理论知识考核结束后，应组织专人进行阅卷评分，可采用人工阅卷或机读阅卷方式。操作技能考核评分由考评人员独立完成后，进行汇总。

考核成绩应进行复核，确保无误。复核可采用抽查、交叉复核等方式。对成绩有异议的考生，可在规定时间内提出复核申请，组织方应在规定时限内予以答复或处理。

三、结果处理与证书发放

考核结束后，应对认定结果进行规范处理，并及时向通过认定的人员发放相应证书。

（一）成绩公示与异议处理

考核成绩经复核无误后，应在一定范围内进行公示，公示期一般不少于五个工作日。公示内容应包括考生姓名、准考证号、考核职业（工种）、等级、考核成绩等。

公示期间，接受社会监督和考生异议。对提出的异议，组织方应进行调查核实，并根据调查结果做出相应处理。

（二）证书的制作与发放

对公示无异议或经核查异议不成立的合格人员，由相应的认定机构按照规定的证