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消费者权益保护、渠道合规管理知识测试题（附答案）.docx

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    消费者权益保护、渠道合规管理知识测试题（附答案）

    一、单项选择题（每题2分，共20题，合计40分）

    1.根据《消费者权益保护法》，消费者因购买、使用商品或接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得（）的权利。

    A.赔偿

    B.道歉

    C.更换

    D.修理

    2.某手机销售商在广告中宣称“本款手机电池续航12小时”，但实际使用中仅能维持8小时。该行为侵犯了消费者的（）。

    A.安全保障权

    B.知情权

    C.自主选择权

    D.公平交易权

    3.消费者通过网络购买商品，自收到商品之日起（）内有权无理由退货（鲜活易腐等特殊商品除外）。

    A.

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