DB3304_T068－2021_长三角G60科创走廊一网通办专窗管理规范_嘉兴市 .docxVIP

ICS01.040.03

CCSA12 3304

浙 江 省 嘉 兴 市 地 方 标 准

DB3304/T068—2021

长三角G60科创走廊一网通办专窗管理规范

DB3304/T068—2021

目 次

前言.................................................................................II

引言................................................................................III

1 范围...............................................................................1

2 规范性引用文件.....................................................................1

3 术语和定义.........................................................................1

4 机构和人员.........................................................................24.1 管理机构.......................................................................24.2 人员配置.......................................................................24.3 人员要求.......................................................................24.4 工作职责.......................................................................2

5 设施设备...........................................................................25.1 服务设施.......................................................................25.2 服务设备.......................................................................3

6窗口服务...........................................................................36.1服务要求和礼仪.................................................................3

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前

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则起草。

本文件由G60科创走廊联席会议办公室提出。

言

第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定

本文件由嘉兴市政务服务和数据资源管理办公室归口。本文件起草单位：G60科创走廊联席会议办公室、松江区政务服务办公室、松江区行政服务中心、

嘉兴市政务服务和数据资源管理办公室、嘉兴市南湖区政务服务和数据资源管理局、杭州市行政审批服务管理办公室、杭州市数据资源管理局、金华市行政服务中心、苏州市行政审批局、湖州市政务服务管理办公室、宣城市数据资源管理局、芜湖市数据资源管理局、合肥市数据资源管理、合肥市政务服务管理局。

本文件主要起草人：陆峰、吴雅静、姚缜沁、吴江天、张英杰、盛亚明、李明、沈晓华、曹瑛、林澎、严薇、齐同军、孙茂阳、王军民、蒋中源、蔡学文、潘磊、章永虎、杨俊、王进方、吴波、李银发。

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引 言

贯彻落实习近平总书记在2018首届中国国际进口博览会开幕式上关于“支持长江三角洲区域一体化发展并上升为国家战略”的指示精神，按照国务院关于加快推进全国一体化在线政务服务平台建设的部署要求，设立线上专栏和线下专窗，优化G60科创走廊营商环境，降低制度性交易成本，推动长三角地区更高质量一体化发展。

为规范长三角G60科创走廊“一网通办”专窗服务工作，保障和提升服务质量，特制定本