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品质检测考试试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.以下哪种工具常用于测量长度？

A.卡尺B.万用表C.示波器D.硬度计

答案：A

2.产品质量特性不包括以下哪项？

A.性能B.寿命C.重量D.可靠性

答案：C

3.抽样检验中，批量指的是？

A.样本数量B.检验的产品总数C.不合格品数量D.送检的产品数量

答案：D

4.控制图的主要作用是？

A.计算产品合格率B.分析产品质量波动C.确定产品标准D.评估人员绩效

答案：B

5.以下属于计量值数据的是？

A.产品合格数B.产品缺陷数C.零件的尺寸D.设备故障次数

答案：C

6.质量管理体系的建立依据是？

A.企业领导意愿B.ISO9001标准C.行业惯例D.客户要求

答案：B

7.质量检验的基本职能不包括？

A.把关B.预防C.报告D.生产

答案：D

8.排列图主要用于寻找？

A.质量改进的机会B.产品的设计缺陷C.人员操作失误D.设备故障原因

答案：A

9.以下哪种质量工具可用于分析因果关系？

A.直方图B.散布图C.鱼骨图D.检查表

答案：C

10.质量成本不包括？

A.预防成本B.鉴定成本C.生产成本D.外部故障成本

答案：C

二、多项选择题（每题2分，共20分）

1.质量特性可概括为（）

A.性能B.寿命C.可靠性D.安全性E.经济性

答案：ABCDE

2.以下属于质量管理工具的有（）

A.检查表B.分层法C.头脑风暴法D.六西格玛E.5S管理

答案：ABC

3.抽样检验的类型有（）

A.一次抽样B.二次抽样C.多次抽样D.序贯抽样E.整群抽样

答案：ABCD

4.质量体系文件通常包括（）

A.质量手册B.程序文件C.作业指导书D.质量记录E.质量方针

答案：ABCD

5.质量控制的常用方法有（）

A.统计过程控制B.质量功能展开C.实验设计D.标杆管理E.质量成本分析

答案：ABC

6.产品质量的影响因素包括（）

A.人B.机C.料D.法E.环

答案：ABCDE

7.质量改进的步骤包括（）

A.选择课题B.掌握现状C.分析问题原因D.制定对策E.效果确认

答案：ABCDE

8.以下属于内部故障成本的有（）

A.废品损失B.返工费用C.停工损失D.产品降级损失E.诉讼费

答案：ABCD

9.质量检验的工作流程包括（）

A.检验的准备B.测量或试验C.记录D.比较和判定E.确认和处置

答案：ABCDE

10.质量认证的类型有（）

A.产品质量认证B.质量管理体系认证C.环境管理体系认证D.职业健康安全管理体系认证E.服务质量认证

答案：AB

三、判断题（每题2分，共20分）

1.质量就是产品的性能满足规定要求的程度。（）

答案：×

2.全面质量管理强调全员参与。（）

答案：√

3.抽样检验一定会存在误判风险。（）

答案：√

4.控制图上的点超出控制界限，说明生产过程一定存在异常。（）

答案：√

5.质量管理体系一旦建立就无需更改。（）

答案：×

6.质量检验就是对产品进行全数检验。（）

答案：×

7.排列图中累计频率在80%-90%的因素为次要因素。（）

答案：√

8.质量成本越低越好。（）

答案：×

9.散布图可以判断两个变量之间的相关性。（）

答案：√

10.质量方针是企业最高管理者正式发布的质量宗旨和方向。（）

答案：√

四、简答题（每题5分，共20分）

1.简述质量检验的作用。

答案：质量检验具有把关作用，剔除不合格品；有预防作用，提前发现问题；还有报告作用，为质量决策提供数据。

2.什么是质量管理体系？

答案：质量管理体系是在质量方面指挥和控制组织的管理体系，包括建立质量方针、目标并实现这些目标的相互关联或相互作用的一组要素。

3.简述直方图的用途。

答案：直方图用于整理数据，直观展示数据分布状况，了解产品质量特性的波动情况，判断生产过程是否稳定，查找异常原因。

4.简述质量改进的意义。

答案：质量改进可提高产品质量，增强企业竞争力；降低成本，增加效益；提升客户满意度，利于企业长期发展。

五、讨论