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2025年社群管理岗位职责5篇

目录

第1篇社群管理岗位职责

第2篇社群管理员岗位职责

第3篇社群管理岗位职责任职要求

第4篇社群运营管理岗位职责

第5篇社群管理员岗位职责任职要求

第1篇社群管理岗位职责

社群运营管理今日头条北京今日头条科技有限公司,今日头条,字节跳动,今日头条工作职责:

1、根据产品特点及公司内外部资源,制定整体运营策略

2、制定并完善社群运营计划及相关制度,不断优化sop与运营手段

3、制定并实施以社群为中心的运营活动方案,对用户增长和转化负责

4、有效搭建用户成长体系,制定核心用户挖掘及维系策略

5、通过数据跟踪与数据分析,不断优化迭代运营策略

任职要求:

1、本科及以上学历,2年以上互联网运营工作经验

2、具备良好的社群运营管理能力,社群团队管理经验者优先

3、良好的逻辑性、沟通协调能力、组织策划能力;有责任心,抗压性强

第2篇社群管理岗位职责任职要求

社群管理岗位职责

职责描述:

1、负责ka用户的社群日常运营、管理和沟通，提高ka用户的活跃度以及对平台的粘性和忠诚度;

2、根据业务目标，拆分指标，制定分层运营策略以及社群运营打法，保证结果高效达成;

3、整合平台各方资源，对ka用户价值负责，提高用户的满意度和认可度;

4、定期收集整理反馈社群内用户的需求，提炼归纳用户痛点，反馈各个协同方进行问题闭环;

5、从群管理到人管理，打造社群价值观以及社群文化建设。

任职要求:

1、至少3年以上的用户运营经验，有微信社群电商运营经验或者微商运营经验优先，有一定的团队管理经验;

2、较强的数据分析和项目管理能力，能够通过数据发现问题，更好的管理用户;

3、责任心强，能够适应快节奏发展，敢于挑战自己，较强的抗压能力;

4、擅长与人沟通，擅长处理平?较复杂的人际关系。

社群管理岗位

第3篇社群管理员岗位职责

-负责群内成员的维护,包括成员的选择,筛检,添加,优化和名称规范;

-管理群的信息内容,保持信息的积极向上;

-负责日常活跃群,通过发言、提醒等方式和群友交流,回答并帮助解决群友在微信群中提出的疑问;

-搜集有群友的问题反馈和批评建议,对有效粉丝的需求和行为进行分析和记录,将整合后的信息提交给上级主管;

-相关微信日常内容编辑、发布、维护、管理、互动、提高影响力和关注度,协助社群裂变活动。

任职要求:

-大专或以上学历,有一定文字功底优先,可接受应届毕业生,;

-喜欢聊天,爱跟人打交道,打字速度快;

-有一定的客户服务意识,喜欢电商行业。

我们期望的人:

1、想干事、不怕事、大事小事都能干;

2、有想法、敢表达、带动品牌成大咖;

3、大格局、细思虑、成就行业好名誉;

4、效率快、有能耐、干的活儿飞起来!

第4篇社群管理员岗位职责任职要求

社群管理员岗位职责

岗位职责:

1.以社群运作的方式维系公司用户群，进行用户拓展，按照社群架构搭建社群体系;

2.负责微信社群日常运营管理，用户的拉新、留存、转化，维护交流秩序，处理群内事件、用户意见反馈与用户互动和保持联系，让用户有节奏的按照计划运营。

3.以微信群粉丝为中心，挖掘核心用户需求，独立策划各种粉丝互动，能够对热点快速反应，激发用户参与度，促进优质内容和沉淀，提升平台的粘性和美誉度;

4.协助部门完成用户需求及行为分析、功能调研、专题策划等工作，提升社群用户体验。

5.配合品牌团队构建专业用户社群(如行业专家、达人、kol、网红等)，并配套有创意的线上线下活动，持续提升凝聚力、活跃度和吸引力，帮助转化。

6.负责与外部社群平台的交流对接，资源整理，建立联系整合资源并加以利用;

7.完成周度、月度社群运营数据报表。

8.配合参与策划或执行其他与用户转化相关的营销活动

任职要求:

1.有1年及以上社群管理工作以及线上营销活动策划、执行经验优先

2.有在同类社交电商平台等岗位经验者优先。

3.熟悉社群架构及玩法，了解各种新媒体渠道的粉丝运营，并对用户、粉丝