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2026交通银行聊城分行校园招聘职位表笔试参考题库附答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.在银行柜面业务操作中，发现客户提交的身份证件有效期即将届满，正确的处理方式是（）

A.直接为客户办理业务，并提醒客户及时更换证件

B.拒绝为客户办理业务，要求客户必须更换证件后再次申请

C.告知客户证件即将到期，要求客户在业务办理前自行更换证件

D.暂缓为客户办理业务，并指导客户到户籍管理部门办理证件更换手续

答案：C

解析：身份证件有效期临近届满，属于客户需要自行处理的个人事务。柜面人员应告知客户证件即将到期