2015凯迪拉克ATS-L维修手册A149661-3417252.pdfVIP

不能连接到安吉星呼叫中心（不带EF7或Z49）

诊断说明

•在使用该诊断程序前，执行诊断系统检查－车辆。

•有关诊断方法的概述，请查阅诊断策略。

•诊断程序说明提供每种诊断类别的概述。

电路/系统说明

远程通信接口控制模块是一种移动电话设备，用户可通过国家移动电话网络进

行数据及语音信号通信。当按下一个

OnStar®按键时，远程通信接口控制模块启动，并通过与国家移动通信基础设施相

互作用，将系统连接至移动通信运营商的通信系统。该模块通过移动电话和导航天

线以及移动电话天线同轴电缆发送并接收所有车载通信信息。

诊断帮助

•

客户的问题可能是由于在该区域内没有车载通信服务。已修复好客户连接失

败故障时“全国车载通信网络”基础设施出现故障也可能是原因之一。

•

如果未按下OnStar®呼叫中心按钮时，OnStar®紧急呼叫便可将车辆成功连

接至OnStar®呼叫中心，则本地移动电话运营商识别出车辆中OnStar®系统的

性能存在故障。

•

如果在按下OnStar®按键后没有按下白点按钮的情况下听到提示音“OnStar®

请求结束”，则OnStar®系统成功完成了一次移动电话连接，但未能完成呼叫

。

•

将车辆置于户外开阔区域相当重要，在那里可以用移动电话顺利拨出电话，

并收到来自卫星的全球定位系统数据。

参考信息

示意图参考

安吉星/车载资通讯示意图

连接器端视图参考

部件连接器端视图

说明与操作

安吉星的说明与操作

电气信息参考

•电路测试

•连接器修理

•测试是否存在间歇性故障和不良连接

•线路修理

故障诊断仪参考

参见控制模块参考，以获取故障诊断仪信息

专用工具

EL-49903GM安吉星天线诊断工具组件

电路/系统检验

注意:以下检验需要车辆处于视野开阔可以看到南部天空的地方。将点火开关置于

ON（打开）位置后，全球定位系统卫星需要5 分钟来获取车辆信号。

1.将点火开关置于“ON（打开）”位置。

2.确认DTCB2470未设置。

如果设置了DTCB2470

参见DTCB2470

如果未设置DTCB2470

3.按下蓝色安吉星按钮，确认可以成功呼叫安吉星呼叫中心。

如果不能接通安吉星呼叫中心。

参见“电路/系统测试”。

如果能够接通安吉星呼叫中心

4.一切正常。

电路/系统测试

注意:

•

车辆可能配备了分段同轴电缆。测试每一段，仅更换故障部分，不要更换整

个同轴电缆。

•

以下检验需要车辆处于视野开阔可以看到南部天空的地方。将点火开关置于

ON（打开）位置后，全球定位系统卫星需要5 分钟来获取车辆信号。

不带导航收音机

1.将点火开关置于“OFF（关闭）”位置，并关闭所有车辆系统，断开K73远程通

信接口控制模块处的全球定位系统和移动电话同轴电缆连接器。所有车辆系

统断电可能需要2 分钟时间。

2.使用EL-49903–3组件（EL-49903–5适配器和EL-49903–4

同轴电缆），将EL-49903GM安吉星天线诊断工具组件连接至

K73 远程信息处理通信接口控制模块。将测试天线放置在车顶上，将点火开

关置于“ON（打开）”位置。

3.在运行DTC的条件下操作车辆时，确认未设置DTC。

如果设置了该DTC

更换K73远程通信接口控制模块。

如果未设置DTC

4.将点火开关置于“OFF（关闭）”位置。

5.将EL-49903GM安吉星天线诊断工具组件从

K73 远程信息处理通信接口控制模块上断开

6.测试同轴电缆。参见“部件测试”。

如果同轴电缆未通过测试

更换同轴电缆。

如果同轴电缆通过测试

7.测试或更换T4G移动电话、导航和数字式收音机天线。

带导航收音机

1.将点火开关置于“OFF（关闭）”位置，并关闭所有车辆系统，断开K73远程通

信接口控制模块处的全球定位系统和移动电话同轴