2025第三季度重庆市区县事业单位招聘785人笔试备考试题及答案解析.docxVIP

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2025第三季度重庆市区县事业单位招聘785人笔试备考试题及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.在事业单位工作中，处理群众来信来访的首要原则是（）

A.坚持原则，不怕得罪人

B.积极沟通，耐心解释

C.快速处理，不留尾巴

D.严格保密，单独解决

答案：B

解析：群众来信来访是了解社情民意的重要渠道，处理时必须以积极沟通为首要原则。工作人员应耐心倾听群众诉求，认真解释相关政策法规，帮助群众解决问题。坚持原则固然重要，但应灵活运用，避免因原则问题激化矛盾。快速处理和严格保密也有一定道理，但都必须建立在

该用户很懒，什么也没介绍

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