纠正纠正措施和预防措施.ppt

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WhyRootCauseAnalysisMakesSense

为什么根本原因分析法有意义根本原因分析法的步骤、流程根本原因分析法最常见的一项内容是,提问为什么会发生当前情况,对可能的答案进行头脑风暴并记录。然而,再逐一对每个答案为一个为什么,并记录下原因。根本原因分析法的目的就是要努力找出问题的作用因素,并对所有的原因进行分析。这种方法通过反复问一个为什么,更加明确问题本身,直到发现根本原因。找到根本原因后,就要进行下一个步骤:评估消除根本原因的最佳方法,从而从根本上解决问题。这是另一个独立的过程,一般被称之为纠正措施。当我们在寻找根本原因的时候,必须要

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