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社工专业知识培训课件

汇报人：XX

目录

01

社工基础知识

02

社工专业技能

03

社工理论框架

04

社工实践案例分析

05

社工培训方法论

06

社工继续教育与职业发展

社工基础知识

01

社会工作定义

01

助人活动

社工通过专业服务帮助个人、家庭及社区解决问题，促进福祉。

02

科学体系

社会工作基于社会学、心理学等理论，形成助人自助的专业体系。

社工职业伦理

对服务对象的个人信息严格保密，维护其合法权益。

保密原则

尊重服务对象的权利、尊严和隐私，建立信任关系。

尊重服务对象

社工服务领域

关注儿童权益，提供安全、健康、教育的支持服务。

儿童保护

为老年人提供生活照料、精神慰藉、健康管理等服务。

老人关怀

社工专业技能

02

沟通与协调技巧

耐心倾听服务对象需求，理解其情感与意图。

有效倾听

用简洁明了的语言传达信息，确保对方理解。

清晰表达

学习调解冲突方法，促进双方和谐沟通。

冲突调解

案例管理方法

建立案例库

整合经典案例，形成案例库，供社工学习参考。

分析案例要点

引导社工分析案例关键信息，提升问题解决能力。

危机干预策略

01

紧急联络机制

建立紧急联络渠道，确保在危机发生时能迅速联系相关人员。

02

心理疏导技巧

运用专业心理疏导技巧，帮助服务对象缓解情绪，恢复心理平衡。

社工理论框架

03

行为主义理论

行为学习ABC

强调A-B-C前后影响，即刺激-行为-结果。

行为评估焦点

评估聚焦现时问题，关注服务对象改变。

认知理论应用

应用认知理论，深入理解服务对象认知模式，识别问题根源。

理解服务对象

01

引导服务对象调整不合理认知，促进情绪与行为正向改变。

调整认知偏差

02

系统理论视角

动态平衡

强调系统内部各元素间动态关系，追求平衡与和谐。

整体性分析

将服务对象视为系统一部分，全面考虑其与环境互动。

01

02

社工实践案例分析

04

典型案例研究

分析社工如何介入并成功调解一个长期家庭矛盾案例，恢复家庭和谐。

家庭矛盾调解

研究社工如何整合社区资源，为孤寡老人提供全方位关怀服务的实践案例。

社区资源整合

案例讨论与反思

分组分析案例，促进思维碰撞，多角度理解社工实践。

小组讨论

汇总小组观点，共同反思案例中的得失，提炼经验教训。

集体反思

实践技巧提炼

01

沟通技巧

提炼案例中的有效沟通方式，如倾听、同理心表达，增强服务对象的信任。

02

情绪管理

分析案例中的情绪处理技巧，教授社工如何自我调节，保持专业冷静。

社工培训方法论

05

培训课程设计

结合社工理论知识与实际操作案例，提升学员实战能力。

理论与实践结合

将培训内容模块化，便于学员分阶段学习和掌握。

模块化教学

教学方法与技巧

采用小组讨论、角色扮演，增强参与感，提升学习效果。

互动式教学

通过真实案例，引导学员分析，加深理解社工实践技巧。

案例分析

评估与反馈机制

实施阶段性评估，了解学员知识掌握情况。

01

定期评估

建立即时反馈渠道，及时调整教学方法和内容。

02

即时反馈

社工继续教育与职业发展

06

继续教育途径

利用在线课程平台，学习最新社工理论与实务技巧。

在线学习平台

参与行业研讨会，与同行交流，拓宽视野。

参加研讨会

通过进修社工硕士等学位，深化专业知识。

攻读学位

职业规划指导

引导社工设定清晰的职业发展目标，增强职业方向感。

明确职业目标

根据职业目标，制定具体的学习与实践计划，促进技能提升。

制定行动计划

专业资格认证

参加专业培训，通过考试获取相关资格认证。

获取认证途径

提升专业认可度，增强职业竞争力。

资格认证意义

谢谢

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