社工培训PPT讲解课件.pptx

社工培训PPT讲解课件

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目录

壹

社工培训概述

贰

社工基础知识

叁

社工实务技能

肆

社工培训方法

伍

社工评估与反馈

陆

社工培训资源

社工培训概述

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壹

培训目的与意义

通过系统培训，社工能掌握更多专业知识和技能，以更好地服务社区和个体。

提升专业技能

社工培训有助于个人职业成长，为社工提供晋升机会和职业路径规划。

促进职业发展

培训强化社工的职业道德和伦理标准，确保在工作中遵循伦理原则，保护服务对象的权益。

增强伦理意识

01

02

03

培训对象与要求

针对持有社工资格证书的专业人员，提供进阶培训，以提升其服务质量和专业能力。

社工专业人员

针对社区工作者开展特定培训，强化其在社区服务、危机干预等方面的实际操作技能。

社区工作者

为非专业背景的志愿者提供基础社工知识培训，使其能够更好地参与社会服务活动。

非专业志愿者

培训课程结构

01

理论学习模块

涵盖社会工作基础理论、伦理原则及案例分析，为实践打下坚实基础。

02

实践技能训练

通过模拟练习、角色扮演等方式，提升社工的沟通、评估和干预技能。

03

案例研讨与分析

深入剖析真实案例，讨论不同情境下的社工介入策略和解决方案。

04

持续教育与自我提升

鼓励社工参与持续教育，通过研讨会、工作坊等形式不断更新知识和技能。

社工基础知识

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贰

社会工作定义

社会工作以助人为宗旨，强调尊重、社会正义、人权和人际关系的重要性。

社会工作的核心价值

社会工作者遵循保密、尊重、公正和诚信等伦理原则，以维护服务对象的权益。

社会工作的伦理原则

社会工作运用个案管理、团体工作、社区组织等方法，以解决个人和社区问题。

社会工作的专业方法

社工伦理与原则

社工在提供服务时，必须尊重服务对象的选择和决定，保障其自主权。

尊重服务对象的自主权

社工应保护服务对象的个人信息不被泄露，确保其隐私权得到充分尊重和保护。

维护服务对象的隐私

社工应致力于消除社会不平等，推动社会资源的公平分配，促进社会整体的公正与和谐。

促进社会公正

社工服务领域

社工在儿童保护、家庭调解和青少年辅导等领域提供专业支持，如儿童福利机构。

儿童与家庭服务

社工为残疾人提供生活技能训练、就业指导和心理辅导，帮助他们更好地融入社会。

残疾人支持

针对老年人的社工服务包括居家照护、社区活动组织，以及老年心理健康支持。

老年人关怀

社工参与社区资源的整合、社区活动的策划，以及社区问题的解决，如社区重建项目。

社区发展与规划

在自然灾害、事故或暴力事件后，社工提供紧急援助和长期心理康复服务。

危机干预与创伤后支持

社工实务技能

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叁

沟通与协调技巧

社工在与服务对象沟通时，需展现出真正的倾听和同理心，以建立信任和理解。

倾听与同理心

非言语信号如肢体语言、面部表情在沟通中同样重要，社工应学会正确解读和使用。

非言语沟通

社工应掌握有效的冲突解决技巧，如调解、协商，以帮助服务对象解决矛盾。

冲突解决策略

通过有效沟通，社工应能协助各方建立共识，促进问题的共同解决和目标的达成。

建立共识

案例管理方法

社工通过倾听、同理心建立信任，与服务对象形成稳固的专业关系，为后续工作打下基础。

建立专业关系

社工通过访谈和评估确定服务对象需求，然后链接社区资源，如住房、就业支持等。

需求评估与资源链接

根据评估结果，社工与服务对象共同制定个性化的服务计划，明确目标和步骤。

制定服务计划

社工定期监测服务进展，评估计划执行情况，必要时调整策略以确保目标达成。

监测与评估

服务目标达成后，社工会进行结案，并提供后续跟进，确保服务效果的持续性。

结案与后续跟进

危机干预策略

社工通过倾听和同理心建立与服务对象的信任，为危机干预打下基础。

建立信任关系

准确评估个体或群体的危机程度和需求，制定个性化干预计划。

评估风险与需求

与服务对象共同制定应对危机的安全计划，包括紧急联系人和应对策略。

制定安全计划

在危机干预中提供必要的情感支持，帮助个体稳定情绪，减少焦虑和恐慌。

提供情感支持

危机干预后进行定期跟进，确保服务对象获得持续的支持和必要的社会资源。

后续跟进与资源链接

社工培训方法

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肆

讲授式教学

社工培训中，理论知识讲授是基础，涵盖社会工作理论、伦理和方法论等内容。

理论知识讲授

01

通过分析真实或模拟的社工案例，帮助学员理解理论知识在实践中的应用。

案例分析教学

02

学员通过角色扮演和模拟练习，加深对社工角色和沟通技巧的理解和掌握。

角色扮演与模拟

03

案例分析法

精心挑选与培训主题相关的实际案例，确保案例具有代表性，能够引发讨论和思考。

案例选择与准备

分组进行案例讨论，鼓励社工学员分享观点，通过互动交流提升理解和应用能力。

小组讨论与互动

通过角色扮演，让学员