原创力文档- 1、本文档内容版权归属内容提供方，所产生的收益全部归内容提供方所有。如果您对本文有版权争议，可选择认领，认领后既往收益都归您。。
- 2、本文档由用户上传，本站不保证质量和数量令人满意，可能有诸多瑕疵，付费之前，请仔细先通过免费阅读内容等途径辨别内容交易风险。如存在严重挂羊头卖狗肉之情形，可联系本站下载客服投诉处理。
- 3、文档侵权举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
查看更多
零售业考核试题及答案
一、单项选择题（每题1分，共20分）
1.零售业中，最核心的要素是（）
A.商品
B.顾客
C.员工
D.店铺
答案：B
2.以下哪种促销方式对吸引新顾客效果可能最差（）
A.打折
B.满减
C.积分
D.会员专属服务
答案：D
3.零售业店铺选址时，首要考虑的因素是（）
A.租金
B.人流量
C.竞争对手位置
D.交通便利性
答案：B
4.商品陈列的主要目的是（）
A.节省空间
B.方便员工补货
C.吸引顾客注意力，促进销售
D.让店铺看起来整齐
答案：C
5.顾客投诉商品质量问题时，员工首先应该（）
A.解
文档评论（0）