快递公司包裹损坏赔偿协议.docVIP

快递公司包裹损坏赔偿协议

第一章合同双方信息

第一条合同编号

本协议编号：_______

第二条甲方信息

甲方名称：____________________

甲方地址：____________________

甲方联系人：____________________

甲方联系方式：____________________

第三条乙方信息

乙方名称：____________________

乙方地址：____________________

乙方联系人：____________________

乙方联系方式：____________________

第二章协议标的

第四条包裹信息

1.包裹编号：____________________

2.发件人信息：____________________

3.收件人信息：____________________

4.包裹内容：____________________

5.包裹价值：____________________

第五条赔偿范围

1.乙方在运输过程中，因不可抗力导致的包裹损坏。

2.乙方在运输过程中，因自身原因导致的包裹损坏。

3.乙方在运输过程中，因第三方原因导致的包裹损坏。

第三章赔偿标准

第六条赔偿金额

1.如包裹损坏程度较轻，可按照以下标准进行赔偿：

a.实际损失金额的百分之五十；

b.最低赔偿金额为人民币_______元。

2.如包裹损坏程度严重，可按照以下标准进行赔偿：

a.实际损失金额的百分之七十；

b.最低赔偿金额为人民币_______元。

第七条赔偿方式

1.乙方应在收到甲方索赔通知后，_______个工作日内，向甲方支付赔偿金额。

2.乙方可选择以下赔偿方式之一：

a.现金支付；

b.网上银行转账；

c.邮政汇款。

第四章索赔程序

第八条索赔通知

1.甲方应在发觉包裹损坏后_______个工作日内，向乙方发出索赔通知。

2.索赔通知应包含以下内容：

a.索赔人信息；

b.包裹信息；

c.损坏原因及程度；

d.赔偿金额及方式。

第九条调查处理

1.乙方应在收到索赔通知后_______个工作日内，对索赔事项进行调查。

2.调查完成后，乙方应在_______个工作日内，向甲方出具调查报告及处理结果。

第五章协议期限及终止

第十条协议期限

本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为_______年。

第十一条协议终止

1.在协议有效期内，如因以下原因导致协议终止，双方均应予以配合：

a.法律法规、政策变动；

b.甲方或乙方破产、解散等；

c.双方协商一致。

2.如协议终止，双方应按照协议约定处理未完成的业务及赔偿事宜。

第六章保险条款

第十二条保险责任

1.乙方同意为甲方在运输过程中因意外造成的包裹损坏或丢失提供保险。

2.保险金额应不低于包裹价值的全额。

3.保险期限自包裹发出之日起至收件人签收之日止。

第十三条保险费用

1.保险费用由乙方承担，具体金额根据保险合同约定。

2.保险费用应在协议签订时一次性支付。

第十四条保险索赔

1.如发生保险责任范围内的，甲方应在发生后_______个工作日内向乙方提供保险索赔资料。

2.乙方应在收到索赔资料后_______个工作日内进行审核。

3.审核无误后，乙方应在_______个工作日内支付赔偿金。

第十五条保险合同的变更与解除

1.双方如需变更保险合同，应书面协商一致，并签订补充协议。

2.如保险合同因乙方原因解除，乙方应提前_______个工作日通知甲方。

3.如保险合同因不可抗力等原因解除，双方均不承担违约责任。

第七章质量监控与投诉处理

第十六条质量监控

1.乙方应建立健全质量监控体系，保证运输过程中包裹的安全。

2.乙方应对运输过程中的质量问题进行定期检查，并将检查结果记录在案。

第十七条投诉处理

1.甲方如对包裹运输过程中出现的问题有异议，应在发觉后_______个工作日内向乙方提出投诉。

2.乙方应在收到投诉后_______个工作日内进行核实并回复甲方。

3.如投诉成立，乙方应根据协议约定或相关法律法规进行处理。

第八章保密条款

第十八条保密信息

1.双方在本协议履行过程中所知悉的对方商业秘密、技术秘密等信息均为保密信息。

2.未经对方同意，任何一方不得向任何第三方泄露保密信息。

第十九条保密义务

1.双方对本协议及其履行过程中所获得的保密信息负有保密义务。

2.保密义务在协议终止后仍然有效。

第二十条违反保密义务的责任

1.如任何一方违反保密义务，应承担相应的法律责任。

2.违反保密义务造成的损失，受损方有权要求赔偿。

第九章违约责任

第二十一条违约情形