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清洁护理理论知识考核试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共40分）

1.以下哪种清洁剂适用于清洁玻璃表面？（）

A.碱性清洁剂

B.酸性清洁剂

C.中性清洁剂

D.溶剂型清洁剂

答案：C。中性清洁剂对玻璃表面无腐蚀作用，能有效清洁玻璃且不会损伤其表面，碱性清洁剂可能会腐蚀玻璃，酸性清洁剂可能会与玻璃中的某些成分发生反应，溶剂型清洁剂一般用于去除油污等特殊污渍，不适用于玻璃常规清洁。

2.清洁卫生间马桶时，应先（）。

A.倒入清洁剂

B.用刷子刷洗

C.冲水

D.擦干表面

答案：C。先冲水可以冲掉大部分的污垢和杂物，使后续的清洁工作更加容易。然后再倒入清洁剂，浸泡一段时间后用刷子刷洗，最后擦干表面。

3.对于木质地板的清洁，错误的做法是（）。

A.用湿拖把直接拖地

B.定期打蜡保养

C.及时清理污渍

D.避免尖锐物体划伤

答案：A。木质地板不能用湿拖把直接拖地，因为过多的水分会渗入地板，导致地板变形、发霉等问题。应该使用半干的拖把进行清洁，定期打蜡可以保护地板表面，及时清理污渍能防止污渍渗入地板，避免尖锐物体划伤可以保持地板的美观和使用寿命。

4.清洁沙发时，对于皮革沙发和布艺沙发的清洁方法（）。

A.完全相同

B.基本相同

C.有很大差异

D.没有区别

答案：C。皮革沙发需要使用专门的皮革清洁剂进行清洁和保养，以防止皮革干裂、老化；而布艺沙发则可以使用吸尘器、沙发清洁剂等进行清洁，清洁方法有很大差异。

5.清洁厨房炉灶时，去除顽固油污最有效的清洁剂是（）。

A.洗洁精

B.白醋

C.小苏打

D.威猛先生等强力油污清洁剂

答案：D。威猛先生等强力油污清洁剂专门针对厨房顽固油污设计，其清洁效果比洗洁精、白醋、小苏打等更强。洗洁精主要用于餐具清洁，白醋和小苏打虽然也有一定的清洁作用，但对于顽固油污的去除效果不如强力油污清洁剂。

6.清洁窗户时，为了避免留下水痕，应该（）。

A.用干布反复擦拭

B.使用玻璃刮

C.让其自然风干

D.用吹风机吹干

答案：B。使用玻璃刮可以快速、有效地将水分刮除，避免留下水痕。用干布反复擦拭可能会在玻璃表面留下绒毛等杂质，自然风干容易留下水痕，吹风机吹干效率较低且可能会因局部受热不均导致玻璃损坏。

7.清洁地毯上的咖啡渍，应（）。

A.用热水直接冲洗

B.用醋溶液擦拭

C.用柠檬汁擦拭

D.先用湿布吸干，再用专门的地毯清洁剂处理

答案：D。先用湿布吸干咖啡渍可以减少污渍的扩散，然后用专门的地毯清洁剂处理能更有效地去除污渍。用热水直接冲洗可能会使咖啡渍渗入地毯更深层，醋溶液和柠檬汁可能会对地毯颜色产生影响，且不一定能有效去除咖啡渍。

8.以下哪种清洁工具适用于清洁狭窄缝隙？（）

A.扫帚

B.拖把

C.鸡毛掸子

D.缝隙刷

答案：D。缝隙刷的刷头形状和大小适合清洁狭窄缝隙，能深入缝隙内部进行清洁。扫帚主要用于清扫大面积的地面灰尘，拖把用于拖地，鸡毛掸子用于掸去灰尘，都不适合清洁狭窄缝隙。

9.清洁公共区域的电梯时，首先要（）。

A.清洁轿厢内部

B.清洁电梯门

C.放置“正在清洁”提示牌

D.擦拭电梯按钮

答案：C。在清洁公共区域的电梯时，首先放置“正在清洁”提示牌可以提醒乘客注意安全，避免在清洁过程中发生意外。然后再依次进行轿厢内部、电梯门、电梯按钮等的清洁。

10.清洁瓷砖地面时，发现有顽固的水垢，可使用（）去除。

A.洗洁精

B.牙膏

C.白醋

D.酒精

答案：C。白醋呈酸性，可以与水垢中的碳酸钙等成分发生反应，从而有效去除水垢。洗洁精主要用于去除油污，牙膏一般用于清洁牙齿等，酒精主要用于消毒，对水垢的去除效果不佳。

11.对于酒店客房的清洁，应遵循的原则是（）。

A.先卧室后卫生间

B.先卫生间后卧室

C.先清洁后整理

D.先客人遗留物品后清洁

答案：A。酒店客房清洁一般先卧室后卫生间，这样可以避免卫生间的脏污带到卧室。应该是先整理后清洁，先处理客人遗留物品会造成清洁顺序混乱，且可能导致物品丢失等问题。

12.清洁玻璃幕墙时，需要使用的安全设备不包括（）。

A.安全带

B.安全绳

C.安全帽

D.护目镜

答案：D。清洁玻璃幕墙属于高空作业，安全带、安全绳和安全帽都是保障清洁人员安全的必要设备。护目镜主要用于防止眼睛受到飞溅物等伤害，在清洁玻璃幕墙时不是必需的安全设备。

13.清洁大理石地面时，应避免使用（）清洁剂。

A.中性

B.酸性

C.弱碱性

D.专用大理石清洁剂

答案：B。大理石的主要成分是碳酸钙，酸性清洁剂会与碳酸钙发生反应，腐蚀大理石表面，所以应避免使用。中性、弱碱性清洁剂和专用大理石清洁剂对大理石表