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社区服务考试试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.社区服务的核心是（）

A.经济效益B.社会效益C.居民需求D.政府要求

2.以下哪种不属于社区服务的主要内容（）

A.养老服务B.教育服务C.军事服务D.就业服务

3.社区服务的资金来源不包括（）

A.政府财政拨款B.社会捐赠C.居民罚款D.服务收费

4.最早提出社区服务概念的国家是（）

A.美国B.英国C.德国D.中国

5.社区服务志愿者的特点不包括（）

A.自愿性B.有偿性C.奉献性D.业余性

6.开展社区服务应遵循的原则不包括（）

A.以人为本B.社会化C.产业化D.盈利最大化

7.社区服务的主体不包括（）

A.政府B.社区组织C.企业D.罪犯

8.社区卫生服务的主要内容不包括（）

A.疾病预防B.医疗服务C.航空救援D.健康教育

9.衡量社区服务质量的重要指标是（）

A.服务速度B.服务态度C.居民满意度D.服务种类

10.社区服务信息化的主要目的是（）

A.提高服务效率B.增加政府收入C.减少服务人员D.提升社区知名度

答案：1.C2.C3.C4.B5.B6.D7.D8.C9.C10.A

二、多项选择题（每题2分，共20分）

1.社区服务的功能包括（）

A.社会保障功能B.社会整合功能C.社会控制功能D.精神慰藉功能

2.社区服务的对象包括（）

A.老年人B.残疾人C.优抚对象D.全体社区居民

3.社区服务的方式有（）

A.政府提供B.社区组织自助C.市场机制运作D.志愿者服务

4.社区服务项目策划的步骤包括（）

A.需求调研B.目标设定C.方案设计D.效果评估

5.社区服务与社会福利的关系是（）

A.社区服务是社会福利的一部分B.社会福利为社区服务提供支持

C.两者没有区别D.社区服务丰富了社会福利的形式

6.社区服务的发展趋势包括（）

A.专业化B.产业化C.网络化D.国际化

7.社区服务志愿者培训的内容有（）

A.服务理念B.服务技能C.服务礼仪D.法律法规知识

8.社区文化服务的内容包括（）

A.文化活动组织B.文化设施建设C.文化传承D.文化市场监管

9.影响社区服务发展的因素有（）

A.经济发展水平B.政策支持C.居民意识D.社区资源

10.社区服务评估的内容包括（）

A.服务项目B.服务质量C.服务效率D.服务满意度

答案：1.ABCD2.ABCD3.ABCD4.ABCD5.ABD6.ABCD7.ABCD8.ABC9.ABCD10.ABCD

三、判断题（每题2分，共20分）

1.社区服务只针对弱势群体。（）

2.政府是社区服务的唯一提供者。（）

3.社区服务不需要考虑经济效益。（）

4.社区服务志愿者不需要任何培训。（）

5.社区服务信息化会导致服务人员失业。（）

6.社区服务与社区建设没有关系。（）

7.只要有资金，就能开展好社区服务。（）

8.社区服务的质量主要取决于服务设施的好坏。（）

9.社区服务的对象不包括外来务工人员。（）

10.社区服务的发展不需要社会力量参与。（）

答案：1.×2.×3.×4.×5.×6.×7.×8.×9.×10.×

四、简答题（每题5分，共20分）

1.简述社区服务的定义。

答案：社区服务是指政府、社区组织、企业等多方主体，为满足社区居民的各种需求，在社区内开展的各种福利服务和便民利民服务活动，旨在提高居民生活质量，促进社区和谐发展。

2.简述社区服务的基本原则。

答案：以人为本原则，以满足居民需求为出发点；社会化原则，动员社会力量参与；资源共享原则，整合社区资源；分类指导原则，根据不同情况开展服务。

3.简述社区服务志愿者的作用。

答案：志愿者能提供人力支持，弥补专业人员不足；传递爱心与温暖，促进社区和谐；带来新观念与活力，丰富服务形式；降低服务成本，推动社区服务可持续发展。

4.简述社区服务信息化的意义。

答案：提高服务效率，让居民更便捷获取服务；整合资源，实现信息共享；提升服务