原创力文档前台文员考核试题及答案
1.前台文员的主要职责不包括以下哪项？（）
A.接待来访客人
B.负责公司文件的起草
C.接听电话并记录留言
D.管理办公用品
答案：B
2.以下哪种电话接听方式是正确的？（）
A.响铃一声就接听
B.让电话一直响直到对方挂断
C.在电话响铃三声内接听
D.先等对方自报家门再接听
答案：C
3.当有客人来访时，前台文员首先应该做的是（）
A.询问客人来访目的
B.引导客人就座
C.立即通知被访人员
D.给客人倒一杯水
答案：B
4.前台文员在记录留言时，不需要记录以下哪项内容？（）
A.留言者姓名
B.留言时间
C.留言者的
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