中国银行信用卡课件.pptx

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目录壹信用卡基础知识贰中国银行信用卡产品叁信用卡使用指南肆信用卡权益与优惠伍信用卡风险管理陆信用卡市场趋势

信用卡基础知识章节副标题壹

信用卡定义信用卡是一种非现金支付工具，允许持卡人在信用额度内进行消费和取现。信用卡的性质信用卡提供信贷额度，可透支消费；借记卡则直接使用账户余额，无信贷功能。信用卡与借记卡的区别信用卡具备信贷、支付、结算等多种功能，为用户提供便捷的金融服务。信用卡的功能010203

信用卡功能信用卡允许持卡人在信用额度内先行消费，之后按时还款，方便资金周转。透支消费信用卡提供多币种结算服务，方便持卡人在海外进行消费和取现。在紧急情况下，持卡人可通过ATM或银行柜台提取现金，解决燃眉之需。持卡人可选择将大额消费分摊到多个月份还款，减轻一次性支付压力。使用信用卡消费可累积积分，积分可兑换礼品或抵扣现金，增加消费乐趣。分期付款积分累计紧急取现境外消费

信用卡种类根据信用额度的不同，信用卡可分为普卡、金卡、白金卡和无限卡等。按信用额度分类不同银行发行的信用卡，如中国银行、工商银行等，各有特色和优惠。按发卡银行分类信用卡有传统的磁条卡，也有更安全的芯片卡，甚至有虚拟卡等新型态。按卡片材质分类根据消费领域的不同，信用卡可分为航空联名卡、购物卡、旅游卡等。按消费领域分类

中国银行信用卡产品章节副标题贰

产品特点中国银行信用卡提供高额授信额度，满足用户大额消费需求，支持紧急资金周转。高额授信额度持卡人消费可累积积分，积分可用于兑换礼品、航空里程等，增加用户使用信用卡的激励。积分奖励计划中国银行信用卡拥有广泛的全球支付网络，持卡人在海外消费时可享受便捷的支付体验。全球支付网络配备先进的风险监控系统和多重安全验证，确保用户资金安全，防范欺诈交易。安全防护措施

产品种类介绍主题信用卡标准信用卡0103推出以热门IP为主题的信用卡，如王者荣耀主题卡，吸引年轻消费群体，提供专属权益。中国银行提供多种标准信用卡，如长城国际卡，满足不同客户的国际支付需求。02与航空公司、酒店等合作推出的联名卡，如中银携程信用卡，提供积分兑换和旅行优惠。联名信用卡

申请流程申请人需填写中国银行信用卡申请表格，并提供必要的个人信息和财务状况。提交申请表行会对申请人的资料进行审核，包括信用记录、收入证明等，以评估信用额度。资料审核阶段审核通过后，中国银行将邮寄信用卡至申请人预留的地址，申请人需激活后方可使用。卡片邮寄过程收到信用卡后，银行会提供使用指导和安全培训，确保申请人了解信用卡的正确使用方法。使用指导与培训

信用卡使用指南章节副标题叁

交易与还款使用信用卡时，持卡人需在POS机上刷卡或在线输入卡信息完成支付。信用卡交易流程持卡人可通过银行柜台、自动还款、网上银行等多种方式按时还款。还款方式选择持卡人可以选择最低还款额或全额还款，但最低还款会产生利息。最低还款额与全额还款信用卡有一个固定的账单周期，账单日是周期开始的日期，持卡人需关注。账单周期与账单日逾期还款会导致滞纳金和信用记录受损，影响未来贷款和信用卡申请。逾期还款的后果

安全使用提示不要轻易透露信用卡信息，包括卡号、有效期和安全码，避免信息被盗用。保护个人信息01接到自称银行工作人员的电话时，要核实对方身份，不要轻信电话中要求提供信用卡信息的请求。警惕诈骗电话02开通短信或邮件消费提醒服务，及时了解信用卡交易动态，防止盗刷。设置消费提醒03设置复杂的密码，并定期更换，避免使用生日、电话号码等易猜密码，确保账户安全。使用安全密码04

常见问题解答01如何处理信用卡遗失发现信用卡遗失应立即挂失，可通过银行热线或手机银行操作，防止被盗刷。02信用卡年费问题了解信用卡年费政策，部分信用卡通过满足消费条件可免除年费，避免不必要的支出。03信用卡账单查询可通过银行官网、手机APP或客服电话查询信用卡账单，及时掌握消费情况。04信用卡积分使用了解积分累计规则和使用方法，合理规划积分兑换礼品或抵扣消费，增加信用卡使用价值。

信用卡权益与优惠章节副标题肆

会员等级权益积分兑换特权不同等级的信用卡会员可享受不同比例的积分兑换优惠，如金卡会员兑换比例更高。专属客服支持高级会员拥有专属客服热线，提供快速响应和个性化服务，解决信用卡使用中的问题。机场贵宾室服务高额保险保障高级会员可享受机场贵宾室服务，提供休息、餐饮等便利，提升出行体验。白金卡等高级会员通常享有高额旅行保险，包括意外伤害、医疗等全面保障。

优惠活动信息中国银行信用卡用户可利用积分在官方商城兑换各类商品，如家电、旅行套餐等。积分兑换礼品在特定商户消费可享受返现优惠，如餐饮、购物等，直接抵扣信用卡账单。消费返现活动合作商家提供信用卡用户专享折扣，如电影票、健身卡等，享受更多购物优惠。信用卡专享