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2025年甘肃省嘉峪关市市场监督管理局公益性岗位招聘15人备考练习试题及答案解析
毕业院校:________姓名:________考场号:________考生号:________
一、选择题
1.市场监督管理部门在处理消费者投诉时,首要原则是()
A.优先考虑商家利益,调解为主
B.保护消费者合法权益,调解为辅
C.快速结案,不纠缠细节
D.仅处理有明确证据的投诉
答案:B
解析:市场监督管理部门的核心职责是保护消费者的合法权益。在处理投诉时,应坚持以消费者权益为重,通过调解等方式解决纠纷,确保消费者得到合理补偿。调解虽然重要,但保护消费者权益应是首要原则。快速结案和不纠缠细节可能导
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