其他项目记录.docxVIP

  1. 1、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。。
  2. 2、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载
  3. 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
  4. 4、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
  5. 5、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们
  6. 6、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
  7. 7、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多

其他项目记录

项目名称:电商平台用户体验改进计划

表格1:用户体验问题记录

|日期|问题描述|影响程度|优先级|负责人|

|---------|----------------------------------------------------------|----------|--------|------------|

|2021/1/1|用户登录时页面加载速度慢,导致用户流失|中|高|技术团队A|

|2021/1/5|商品搜索功能不够准确,用户无法快速找到想要的商品|低|中|研发团队B|

|2021/1/10|订单支付页面缺少支付成功提示,用户容易造成支付重复|高|高|产品团队C|

|2021/1/15|商品详情页加载图片过慢,用户体验差|中|中|技术团队A|

|2021/1/20|用户在购物车结算时商品数量无法修改,操作不便|中|中|产品团队C|

|2021/1/25|用户在下单时无法添加备注信息,导致用户无法提前沟通需求|低|低|研发团队B|

|2021/1/30|系统自动推荐的商品与用户喜好不符,造成用户不感兴趣|高|高|技术团队A|

|2021/2/5|用户在注册时需要填写过多的个人信息,流程繁琐|低|中|产品团队C|

表格2:用户体验改进措施计划

|问题描述|改进措施|优先级|负责人|计划完成时间|

|----------------------------------------------------------|------------------------------------------------------------|--------|------------|--------------|

|用户登录时页面加载速度慢,导致用户流失|优化网站服务器性能,提高页面加载速度|高|技术团队A|2021/2/15|

|商品搜索功能不够准确,用户无法快速找到想要的商品|引入更精准的搜索算法,并实时监控用户搜索行为进行优化|中|研发团队B|2021/2/28|

|订单支付页面缺少支付成功提示,用户容易造成支付重复|增加支付成功提示弹窗,并添加二次确认机制|高|产品团队C|2021/2/20|

|商品详情页加载图片过慢,用户体验差|优化图片加载逻辑,提高图片加载速度|中|技术团队A|2021/2/25|

|用户在购物车结算时商品数量无法修改,操作不便|添加购物车内商品数量编辑功能|中|产品团队C|2021/2/28|

|用户在下单时无法添加备注信息,导致用户无法提前沟通需求|添加订单备注功能,让用户可以添加特殊需求及备注信息|低|研发团队B|2021/3/5|

|系统自动推荐的商品与用户喜好不符,造成用户不感兴趣|优化推荐算法,结合用户历史行为、购物习惯进行个性化推荐|高|技术团队A|2021/3/15|

|用户在注册时需要填写

文档评论(0)

秋天 + 关注
实名认证
文档贡献者

三十年河东,三十年河西,莫欺少年穷。

1亿VIP精品文档

相关文档