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智慧景区建设人工智能技术应用研究

一、项目概述

（一）研究背景

1.智慧景区建设的政策驱动与行业需求

近年来，中国旅游业进入高质量发展阶段，国家层面相继出台《“十四五”文化和旅游发展规划》《关于推动数字文化产业高质量发展的意见》等政策文件，明确要求推动景区智能化升级，打造“智慧文旅”新业态。2023年，国内旅游总人次达48.91亿，恢复至2019年的80.7%，游客对便捷化、个性化、安全化的旅游服务需求显著提升。传统景区普遍面临信息孤岛、服务效率低、管理粗放、安全隐患突出等问题，难以满足新时期游客体验需求。智慧景区建设通过整合物联网、大数据、人工智能（AI）等技术，已成为景区转型升级的必然