专业打假法律知识培训课件.pptx

专业打假法律知识培训课件

XX有限公司

汇报人：XX

目录

01

打假法律基础

02

打假流程与技巧

03

案例分析

04

打假中的消费者权益

05

企业打假策略

06

打假法律知识更新

打假法律基础

01

法律法规概述

打假法律流程

明确打假流程，如投诉、举报、处罚等

主要法律法规

包括《产品质量法》《商标法》等

01

02

打假相关法律条文

《消保法》保护真实消费者，禁止牟利性打假。

消保法规定

《食品安全法》规定，不符安全标准食品可索十倍赔偿。

食品安全法

最高法院司法解释，界定知假买假索赔界限。

司法解释

法律责任与义务

销售假货需退赔，重则面临刑责。

商家法律责任

积极维权，配合打假行动，提供证据。

消费者义务

打假流程与技巧

02

识别假冒伪劣产品

检查产品包装是否规范，有无错别字、模糊图案等异常。

观察包装细节

通过官方渠道核对产品防伪标识，验证真伪。

核对防伪标识

收集证据的方法

保留购买凭证

保留发票、收据等，证明购买行为及商品来源。

拍照录像记录

对商品外观、包装等拍照或录像，留存详细证据。

法律途径与程序

构建法律证据链，确认违规事实。

锁定商品问题

购买疑似假货，送检留证，依法投诉索赔。

购买取证投诉

案例分析

03

经典打假案例

消费者购假表，经鉴定为假货，成功维权。

名牌手表假货

商家销售盗版音像制品，被执法部门查处。

盗版音像制品

案例中的法律应用

01

商标侵权案例

假冒名牌手表，侵犯商标权，消费者通过法律途径维权。

02

专利侵权案例

企业未经许可使用专利技术，被原专利持有者起诉索赔。

案例教训与启示

分析案例，总结假货流通的常见手段及法律漏洞。

教训总结

从案例中提炼法律应用要点，提升识别与打击假货的法律能力。

法律启示

打假中的消费者权益

04

消费者权益保护法

保护消费者权利

法律基本内容

协商投诉起诉

打假维权途径

消费者维权途径

与经营者直接沟通，寻求和解。

向消协或行政部门投诉，请求调解。

协商和解

投诉调解

消费者教育与引导

普及《消法》，提升消费者维权意识。

宣传法律知识

通过真实案例，教育消费者识别假货，避免受骗。

案例警示教育

企业打假策略

05

企业内部打假机制

明确各部门职责

打假职责分工

线索发现至执行

打假流程管理

打假资源保障

人员及培训保障

防伪技术的应用

利用二维码、RFID标签实现产品信息快速验证。

数字防伪技术

采用特殊油墨、水印等物理特征，增加仿造难度。

物理防伪特征

企业与政府合作

政府提供政策指导，支持企业合法维权，打击假冒伪劣。

政策与法规支持

共建打假机制，共享资源，提高打假效率。

政企联动打假

打假法律知识更新

06

最新法律法规动态

2022年修订，加强网络商业活动监管，严惩恶意侵权。

反不正当竞争法

规范网络交易，保护网店经营者知识产权，保障消费者权益。

电子商务法

行业标准与规范更新

食品药品打假规定

知假买假索赔受限，支持合理消费赔偿。

反不正当竞争法

新增虚假宣传限制，加强网络监管。

01

02

持续教育与培训重要性

持续教育确保打假人员掌握最新法律知识，应对新出现的假冒伪劣问题。

紧跟法律变动

01

定期培训提高打假人员的商品真伪识别能力和法律应用水平。

提升识别能力

02

谢谢

汇报人：XX