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售后服务成熟度认证实施规则
《售后服务完善度/成熟度认证实施规则》
1.目的和范围
本实施规则用于规范中鼎国际认证有限公司（以下简称“公司”）开展商
品售后服务认证活动。制定本规则旨在结合认证认可相关法律法规和技术标准
对审查企业商品售后服务实施过程作出具体规定，明确公司对认证过程的管理
责任，保证认证活动的规范有效。
2.认证依据
GB/T27021.1-2017《合格评定服务审查认证机构要
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