2025年事业单位工勤技能-天津-天津客房服务员一级（高级技师）历年参考题典型考点含答案解析.docx

2025年事业单位工勤技能-天津-天津客房服务员一级（高级技师）历年参考题典型考点含答案解析

一、单选题（共35题）

1.

客房服务员进行客房整理时，以下哪种操作顺序最符合标准化流程？

【选项】

A.更换布草→清理垃圾→擦拭家具→检查设备

B.检查设备→清理垃圾→更换布草→擦拭家具

C.清理垃圾→更换布草→擦拭家具→检查设备

D.检查设备→更换布草→清理垃圾→擦拭家具

【参考答案】C

【解析】标准化流程要求先清理垃圾以避免二次污染，接着更换布草确保床铺整洁，随后擦拭家具保持环境清洁，最后检查设备确保功能正常。选项A未优先清理垃圾；选项B和D将设备检查前置，可能影响清洁效率。

2.