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2025河北沙河市招聘社区工作者29人笔试备考题库及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.社区工作者在处理居民纠纷时，首先应该（）

A.直接做出裁决，维护秩序

B.耐心倾听双方诉求，了解纠纷根源

C.立即上报领导，等待指示

D.联系相关部门，强制执行

答案：B

解析：社区工作者在处理居民纠纷时，首要任务是耐心倾听双方当事人的诉求，全面了解纠纷的来龙去脉和主要矛盾点。只有充分掌握信息，才能找到解决纠纷的切入点。直接裁决可能会激化矛盾，立即上报领导会延误处理时机，联系相关部门应在了解情况后进行，而不是首