DB3307_T106-2020_山水四项公开赛服务规范_金华市 .docxVIP

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CCSA16 DB3307浙江省金华 市 地 方 标 准

DB3307/T106—2020

山水四项公开赛服务规范

Servicespecificationforlandscape-FourOpenChampionshipevents

DB3307/T106—2020

目次

前 言...............................................................................2

1范围...............................................................................32规范性引用文件.....................................................................33术语和定义.........................................................................34基本要求...........................................................................35管理要求...........................................................................45.1组织管理.......................................................................45.2赛事管理.......................................................................45.3综合管理.......................................................................5

6服务要求...........................................................................76.1志愿服务.......................................................................76.2公共服务.......................................................................76.3语言服务.......................................................................76.4接待与后勤保障服务.............................................................8

7评价与改进.........................................................................8

7.1评价...........................................................................87.2持续改进.......................................................................9

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前 言

本文件按照GB/T1.1-2020《标准化工作导则第1部分：标准化文件的结构和起草规则》给出的规则起草。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别这些专利的责任。本文件由金华市体育局提出并归口。本文件起草单位：金华市体育局、金华市全民健身中心、北京恒健国际体育文化传播有限公司、中

国计量大学。本文件主要起草人：钱寿坤、张健、朱小明、钱宏芳、徐世海、刘欣。

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山水四项公开赛服务规范

1 范围

本文件规定了山水四项公开赛服务的术语和定义、基本要求、管理要求、服务要求、评价与改进。本文件适用于山水四项运动赛事服务，其他需引用标准的文件也可参照使用。

2 规范性引用文件

下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文