2025年甘肃省陇南康县人民法院招聘笔试备考题库及答案解析.docxVIP

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2025年甘肃省陇南康县人民法院招聘笔试备考题库及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.在执行公务过程中，遇到群众上访反映的问题，工作人员应如何处理（）

A.直接拒绝，并要求群众离开

B.先记录问题，然后向上级汇报，并根据指示处理

C.与群众发生争执，试图说服其离开

D.告知群众问题复杂，无法立即解决，不予理睬

答案：B

解析：工作人员面对群众上访时应保持耐心和礼貌，认真倾听并记录问题。对于群众反映的问题，应先向上级汇报，并根据指示进行处理。直接拒绝或与群众发生争执都会激化矛盾，告知无法立即解决也不

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