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论网购语境下快递公司民事责任的界定与规制

一、引言

1.1研究背景与意义

随着互联网技术的飞速发展和普及，电子商务在全球范围内迅速崛起，网购已成为人们日常生活中不可或缺的购物方式。据中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的第51次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，截至2022年12月，我国网络购物用户规模达8.45亿人，较2021年12月增长319万，占网民比例80.0%。网购市场规模的持续扩大，极大地带动了快递行业的发展。快递作为连接商家与消费者的重要纽带，在整个网购流程中扮演着关键角色，承担着物品运输、配送等重要职责。

近年来，我国快递业务量呈现出爆发