2025年新版抖音店铺考试题及答案.pdfVIP

2025年新版抖音店铺考试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.抖音店铺商品上架时，主图尺寸要求一般是？

A.400400B.800800C.D.

2.以下哪种行为不会导致抖音店铺扣分？

A.虚假交易B.及时处理售后C.发布违禁商品D.侵犯知识产

权

3.抖音店铺的保证金缴纳后？

A.不可退还B.随时可退还C.关店时符合条件可退还D.一年

后可退还

4.抖音店铺新用户首次下单优惠设置在哪个板块操作？

A.营销中心B.商品管理C.订单管理D.店铺设置

5.抖音店铺的客服回复时效要求是？

A.24小时B.48小时C.1小时D.3小时

6.商品标题中最多可包含多少个字符？

A.10B.20C.30D.50

7.抖音店铺直播中控台在以下哪个位置进入？

A.抖音APP首页B.创作者服务平台C.抖音小店后台D.巨量

千川平台

8.以下哪类商品在抖音店铺属于禁售商品？

A.食品B.图书C.仿真枪D.服装

9.抖音店铺的评价体系中，不包含以下哪一项？

A.商品描述B.物流服务C.客服态度D.店铺装修

10.抖音店铺参加平台活动报名入口在？

A.我的抖音B.抖音广告C.活动中心D.数据中心

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.抖音店铺的流量来源包括以下哪些？

A.推荐页B.搜索页C.达人合作D.站外引流

2.以下哪些属于抖音店铺的营销工具？

A.优惠券B.限时折扣C.满减活动D.赠品活动

3.抖音店铺商品详情页应包含哪些内容？

A.商品图片B.商品参数C.商品介绍D.用户评价

4.店铺客服需要具备的能力有？

A.良好的沟通能力B.问题解决能力C.情绪管理能力D.数据

分析能力

5.抖音店铺发货流程包含以下哪些步骤？

A.订单确认B.商品打包C.物流揽收D.确认收货

6.影响抖音店铺权重的因素有？

A.店铺信誉B.商品质量C.售后服务D.店铺活跃度

7.抖音店铺可以通过哪些方式提升粉丝量？

A.发布优质内容B.举办粉丝互动活动C.与粉丝私信D.投放

广告

8.抖音店铺商品定价需要考虑的因素有？

A.成本B.市场竞争C.目标利润D.用户需求

9.以下哪些属于抖音店铺违规行为？

A.虚假宣传B.恶意差评C.盗图D.泄露用户信息

10.抖音店铺数据分析可以从哪些维度进行？

A.流量分析B.销售分析C.用户分析D.商品分析

三、判断题（每题2分，共10题）

1.抖音店铺可以随意修改商品价格。（）

2.只要商品质量好，无需进行店铺推广。（）

3.抖音店铺的运费模板可以自定义设置。（）

4.商家可以拒绝处理用户的售后退款申请。（）

5.抖音店铺的商品销量越高，权重一定越高。（）

6.发布商品时，商品描述可以随意填写。（）

7.抖音店铺可以使用未经授权的音乐作为背景音乐。（）

8.店铺评分低不会影响店铺流量。（）

9.抖音店铺可以售卖任何商品。（）

10.参加抖音店铺培训对店铺运营没有帮助。（）

四、简答题（每题5分，共4题）

1.简述抖音店铺选品的要点。

选品要结合市场需求，关注热门趋势，考虑商品的竞争力、质量和利

润空间，同时要符合平台规则，选受众广、复购率高的商品。

2.如何提高抖音店铺的转化率？

优化