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2025年建设银行常州市秋招无领导小组面试案例题库

本文基于近年相关经典题库，通过专业模型学习创作而成，力求帮助考生深入理解题型，提升应试能力。

#2025年建设银行常州市秋招无领导小组面试案例题库

一、社会现象分析类（共3题，每题10分）

题目1（10分）

近年来，随着互联网经济的发展，共享单车在常州市迅速普及，但也出现了乱停乱放、破坏车辆等现象。作为建设银行常州市分行未来的员工，你认为应该如何协调共享单车发展与城市管理工作之间的关系，并提出你的解决方案。

题目2（10分）

常州作为历史文化名城，近年来面临旅游开发与文物保护之间的矛盾。许多古建筑被商业化改造，失去了原有的历史风貌。请你作为建设银行常州市分行的员工，探讨如何平衡旅游发展与文物保护的关系，并提出具体措施。

题目3（10分）

随着老龄化社会的到来，常州市的养老问题日益突出。你认为建设银行常州市分行应该如何利用自身优势，参与社会养老体系建设，为老年人提供更优质的服务？

二、组织协调类（共3题，每题10分）

题目4（10分）

建设银行常州市分行计划在年底前推出一款针对小微企业贷款的新产品。假设你是项目小组的成员，请你负责协调各部门资源，确保项目顺利进行，并在规定时间内完成。

题目5（10分）

常州市政府计划举办一场金融科技论坛，建设银行常州市分行被邀请作为主要承办方。请你作为项目小组的成员，负责协调论坛的各个环节，确保论坛顺利进行。

题目6（10分）

建设银行常州市分行计划在春节期间开展一次公益活动，帮助常州市的贫困家庭。请你作为项目小组的成员，负责策划和执行这次公益活动，确保活动取得良好的社会效益。

三、问题解决类（共3题，每题10分）

题目7（10分）

常州市某企业因资金周转问题，无法按时支付员工工资。作为建设银行常州市分行的员工，你认为应该如何帮助企业解决资金问题，同时保障员工的合法权益？

题目8（10分）

常州市某小区的居民反映，小区内的物业管理混乱，存在安全隐患。作为建设银行常州市分行的员工，你认为应该如何协调物业公司与居民之间的关系，解决小区存在的问题？

题目9（10分）

常州市某企业因技术改造需要贷款，但银行对其信用评估不通过。作为建设银行常州市分行的员工，你认为应该如何帮助企业提高信用评级，争取到贷款？

四、商务礼仪与沟通类（共3题，每题10分）

题目10（10分）

假设你作为建设银行常州市分行的客户经理，接待一位来自外地的重要客户。在接待过程中，客户对你提出了一些不合理的要求。请你模拟场景，展示如何处理这种情况。

题目11（10分）

建设银行常州市分行计划与某企业合作开展一项金融业务。在合作过程中，双方因利益分配问题产生分歧。请你模拟场景，展示如何进行沟通和协调，促成合作。

题目12（10分）

常州市某企业因对建设银行常州市分行提供的服务不满，多次投诉。请你模拟场景，展示如何处理客户的投诉，提升客户满意度。

答案与解析

社会现象分析类

题目1（10分）

答案：

1.加强监管：建议常州市政府加强对共享单车的监管，制定相关法规，明确共享单车的停放区域，对乱停乱放行为进行处罚。

2.企业责任：要求共享单车企业加强对自行车的管理，定期维护车辆，确保车辆正常运行。

3.公众教育：通过媒体宣传、社区活动等方式，提高市民的文明意识，引导市民规范使用共享单车。

4.技术手段：利用GPS定位等技术手段，实时监控自行车的位置，及时处理乱停乱放行为。

5.合作共赢：建议建设银行常州市分行与共享单车企业合作，提供金融支持，帮助企业改善服务。

解析：

此题考察考生的分析能力和解决问题的能力。考生需要从多个角度思考问题，提出全面的解决方案。在回答时，要注重逻辑性和可行性，体现自己的综合素质。

题目2（10分）

答案：

1.制定保护政策：常州市政府应制定严格的文物保护政策，明确文物保护的范围和标准，对破坏文物行为进行严厉处罚。

2.合理开发：在保护文物的前提下，合理开发旅游资源，利用现代科技手段，提升文物的展示效果，吸引游客。

3.公众参与：通过教育宣传，提高市民的保护意识，鼓励市民参与文物保护工作。

4.资金支持：建议建设银行常州市分行提供资金支持，帮助进行文物保护和修复工作。

5.国际合作：与国内外相关机构合作，引进先进的文物保护技术和管理经验。

解析：

此题考察考生的综合分析和协调能力。考生需要从政府、企业、公众等多个角度思考问题，提出合理的解决方案。在回答时，要注重逻辑性和可行性，体现自己的综合素质。

题目3（10分）

答案：

1.金融产品创新：建设银行常州市分行可以开发针对老年人的金融产品，如养老储蓄、养老保险等，满足老年人的金融需求。

2.服务设施建设：在银行网点设置老年人专用窗口，提供便捷的金