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咨客岗位考核试题
一、选择题(共40题,每题2分,合计80分)
1.咨客岗位的核心职责是()
A.引导顾客进店消费(正确答案)
B.收银结账
C.制作菜品
D.清洁后厨
2.咨客岗立岗时间为()
A.11:00-14:00,17:00-21:45(正确答案)
B.9:00-18:00
C.10:00-22:00
D.无固定时间
3.顾客距迎宾台()时,咨客需主动上前2-3步
A.1-2米
B.3-5米(正确答案)
C.6-8米
D.10米以上
4.迎客话术正确的是()
A.“您好,请问吃饭吗?”
B.“中午好/晚上好!请问您有
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