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2025年学历类自考公共关系案例-行政管理学参考题库含答案解析(5卷)

2025年学历类自考公共关系案例-行政管理学参考题库含答案解析(篇1)

【题干1】科层制理论的核心主张是强调组织结构的等级性和规则性，其代表人物是（）

【选项】A.马克斯·韦伯B.泰勒C.法约尔D.赫茨伯格

【参考答案】A

【详细解析】马克斯·韦伯提出的科层制理论是行政管理学的经典理论，核心在于通过明确的等级制度和标准化流程实现组织效率。泰勒代表科学管理理论，法约尔提出管理职能理论，赫茨伯格研究激励因素，均与科层制无直接关联。

【题干2】行政决策的“分析阶段”主要包含哪些步骤？（）

【选项】A.确定问题→收集信息→制定方案→评估方案

B.确定问题→制定方案→收集信息→评估方案

C.收集信息→确定问题→制定方案→评估方案

D.制定方案→收集信息→确定问题→评估方案

【参考答案】A

【详细解析】行政决策流程遵循“问题识别→信息收集→方案制定→方案评估”的逻辑链条。选项B将信息收集置于方案制定前，违背决策科学性；选项C和D的顺序均存在逻辑混乱。

【题干3】新公共管理理论主张政府应（）

【选项】A.完全市场化B.强化政府干预C.引入私营部门机制D.维持传统科层结构

【参考答案】C

【详细解析】新公共管理理论的核心是“政府再造”，强调通过引入市场竞争机制、私营部门管理经验提升公共服务效率。选项A“完全市场化”过于极端，选项D与理论主张相悖。

【题干4】行政伦理的“义务论”强调（）

【选项】A.行为结果导向B.社会契约约束C.道德直觉判断D.组织纪律要求

【参考答案】B

【详细解析】义务论主张行为应遵循普遍性道德准则（如社会契约），而非结果或个人偏好。选项A结果导向对应功利主义，选项C和D分别属于美德伦理和规则伦理范畴。

【题干5】人事行政制度中“三定原则”具体指（）

【选项】A.定岗、定编、定责B.定岗、定责、定薪C.定编、定责、定薪D.定岗、定编、定薪

【参考答案】A

【详细解析】人事行政“三定原则”指通过科学定岗明确岗位职责，定编确定编制数量，定责建立责任体系，选项B和C均漏掉关键要素“定编”。

【题干6】政策执行中的“街头官僚”现象主要源于（）

【选项】A.政策模糊性B.层级审批制度C.监督机制缺失D.财政资源不足

【参考答案】A

【详细解析】政策模糊性导致执行者拥有较大自由裁量权，基层公务员（街头官僚）的实际行为可能偏离政策原意。选项B和C涉及制度设计问题，与现象直接关联较弱。

【题干7】行政协调的“横向协调”主要发生在（）

【选项】A.政府内部不同部门B.政府与市场组织C.政府与社会组织D.国际组织间

【参考答案】A

【详细解析】横向协调指平级部门间的协作（如市场监管部门与环保部门联合行动），纵向协调则涉及上下级关系。选项B和C属于混合协调范畴，D为国际协调。

【题干8】行政监督的“内部监督”主要形式是（）

【选项】A.审计机关监督B.监察委员会监督C.上级机关检查D.社会舆论监督

【参考答案】C

【详细解析】内部监督包括上级对下级的层级监督（如政府部门的年度考核）和专门机构监督（如审计、监察）。选项A和B属于专门监督，D为外部监督。

【题干9】行政组织合法性来源不包括（）

【选项】A.法律授权B.民众认同C.财政支持D.历史传统

【参考答案】D

【详细解析】现代行政组织的合法性主要源于法律授权（A）和民众认同（B），财政支持（C）是运行保障而非合法性基础。历史传统（D）在法治社会中的权重已显著降低。

【题干10】危机管理的“黄金四小时”原则主要针对（）

【选项】A.自然灾害B.公共卫生事件C.网络安全事件D.国际关系冲突

【参考答案】B

【详细解析】公共卫生事件（如疫情）需在事发后四小时内完成信息通报、决策启动和资源调配，以最大限度降低损失。自然灾害（A）侧重灾后救援，网络安全（C）和外交危机（D）适用不同响应机制。

【题干11】行政决策的“满意标准”与“最优标准”区别在于（）

【选项】A.决策者认知能力B.信息完备程度C.时间成本限制D.风险承受水平

【参考答案】C

【详细解析】满意标准强调在有限时间和信息条件下选择“足够好”方案，最优标准追求绝对最优解。选项A影响决策质量，B决定方案可行性，C直接关联标准选择逻辑。

【题干12】政府购买服务的“第三方评估”核心作用是（）

【选项】A.降低成本B.提升透明度C.强化监管力度D.扩大服务范围

【参考答案】B

【详细解析】