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旅行社旅行团组团服务协议

合同编号：__________

甲方（组团旅行社）：

名称：____________________

地址：_________________

联系方式：_______________

乙方（旅行团成员）：

姓名：____________________

地址：_________________

联系方式：_______________

第一章：定义与解释

条款1.1：本协议中以下术语具有以下含义：

（1）“甲方”是指提供旅行团组团服务的旅行社，即上述填写的名称；

（2）“乙方”是指参加旅行团的成员，即上述填写的姓名；

（3）“旅行团”是指甲方组织的、乙方参加的旅游团队；

（4）“服务费用”是指乙方按照本协议约定向甲方支付的旅行团费用。

条款1.2：本协议各章节、条款、子条款的标题仅为查阅方便而设，不影响条款的实际含义和解释。

第二章：旅行团服务内容

条款2.1：甲方为乙方提供以下旅行团服务：

（1）行程安排：按照附件一《旅行团行程表》所示行程进行游览；

（2）住宿安排：按照附件一《旅行团行程表》所示酒店标准安排住宿；

（3）餐饮安排：提供行程中所列的餐饮服务；

（4）交通安排：提供行程中所列的交通工具；

（5）导游服务：提供专业导游全程陪同服务。

条款2.2：甲方保证所提供的服务符合国家旅游行业标准，保证乙方在旅行过程中的安全和舒适。

第三章：服务费用及支付

条款3.1：乙方需支付甲方以下服务费用：

（1）成人：人民币____元/人；

（2）儿童（身高1.2米以下）：人民币____元/人。

条款3.2：乙方应在签署本协议之日起5个工作日内，向甲方支付全部服务费用。支付方式如下：

（1）银行转账：账号为________________，开户行为________________；

（2）/支付：账号为________________。

条款3.3：乙方支付服务费用后，甲方应向乙方出具正规发票。

第四章：行程变更与取消

条款4.1：如因不可抗力因素导致行程变更或取消，甲方应在变更或取消行程前及时通知乙方，并与乙方协商解决。

条款4.2：乙方在行程开始前提出取消行程的，甲方应按以下标准退还已支付的服务费用：

（1）行程开始前30天取消，退还100%服务费用；

（2）行程开始前1529天取消，退还80%服务费用；

（3）行程开始前714天取消，退还50%服务费用；

（4）行程开始前6天及以内取消，不予退还服务费用。

第五章：甲方义务与责任

条款5.1：甲方应按照本协议约定提供旅行团服务，保证乙方在旅行过程中的安全和舒适。

条款5.2：甲方应负责办理乙方在旅行过程中所需的各类手续，包括但不限于签证、门票等。

条款5.3：甲方应在旅行过程中对乙方的人身安全和财产负责，如发生意外，甲方应积极协助乙方处理相关事宜。

第六章：乙方的权利与义务

条款6.1：乙方有权按照本协议的约定享受甲方提供的旅行团服务。

条款6.2：乙方应遵守以下义务：

（1）遵守国家法律法规，尊重旅行目的地的风俗习惯；

（2）按照甲方规定的行程安排参加旅行活动，不得擅自离团；

（3）爱护旅行途中的公共设施和文物，保护环境，不得乱丢垃圾；

（4）遵守导游的安排和指示，保证旅行安全。

第七章：旅行保险

条款7.1：甲方应为乙方购买旅行意外伤害保险，保险费用已包含在服务费用中。

条款7.2：乙方在旅行过程中如发生意外伤害，应立即通知甲方，并按照保险公司的要求提交相关材料申请保险赔付。

第八章：争议解决

条款8.1：本协议在履行过程中，如发生争议，双方应友好协商解决。

条款8.2：如协商不成，任何一方均有权将争议提交至甲方所在地人民法院诉讼解决。

第九章：违约责任

条款9.1：甲方未按照本协议约定提供旅行团服务的，应承担以下违约责任：

（1）向乙方退还相应服务费用；

（2）赔偿乙方因此遭受的损失。

条款9.2：乙方未按照本协议约定支付服务费用或违反旅行团纪律的，应承担以下违约责任：

（1）甲方有权拒绝为乙方提供旅行团服务；

（2）乙方应赔偿甲方因此遭受的损失。

第十章：附则

条款10.1：本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自协议生效之日起计算。

条款10.2：本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。

条款10.3：本协议未尽事宜，双方可签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。

条款10.4：甲方对乙方提供的个人信息负有保密义务，未经乙方同意，甲方不得向第三方泄露。

条款10.5：本协议的修改、补充、终止均应以书面形式进行，经双方签字（或盖章）后生效。

第十一章：不可抗力

条款11.1：不可抗力指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，包括但不限于自然灾害、战争、恐怖活动、疫情、行为等。

条款11.2：由于不可抗力