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信访工作题库及答案大全

一、单项选择题（每题2分，共10题）

1.信访人对复核意见不服，仍然以同一事实和理由提出投诉请求的，各级人民政府信访工作机构和其他行政机关（）。

A.不再受理

B.应当受理

C.视情况受理

答案：A

解析：为了避免信访人反复缠访，浪费行政资源，规定信访人对复核意见不服，仍以同一事实和理由提出投诉请求的，不再受理。

2.涉及两个或者两个以上行政机关的信访事项，由所涉及的行政机关协商受理；受理有争议的，由（）决定受理机关。

A.其共同的上一级行政机关

B.本级人民政府

C.同级信访工作机构

答案：A

解析：当涉及多机关的信访事项有争议时，由共同上级来决定受理机关，以确保信访事项能得到妥善处理。

3.信访人提出信访事项，一般应当采用（）形式。

A.书信

B.电子邮件

C.书面

答案：C

解析：书面形式能更准确、全面地表达信访人的诉求，便于行政机关准确理解和处理。

4.对已经或者依法应当通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决的信访事项，信访人应当（）。

A.可以同时通过这些途径解决

B.依照有关法律、行政法规规定的程序向有关机关提出

C.只能在信访后再选择这些途径

答案：B

解析：不同途径有其法定程序，信访人应按规定程序向有关机关提出，不能随意混淆。

5.收到改进建议的行政机关应当在（）日内书面反馈情况；未采纳的，应当说明理由。

A.30

B.60

C.90

答案：A

解析：规定收到建议的行政机关需在30日内书面反馈，以便及时沟通处理结果。

6.县级以上人民政府信访工作机构收到信访事项，应当予以登记，并区分情况，在（）日内分别按规定要求处理。

A.15

B.30

C.60

答案：B

解析：信访工作机构需在30日内区分情况处理，以提高工作效率，及时回应信访人。

7.信访人捏造歪曲事实、诬告陷害他人，构成犯罪的，依法追究（）。

A.民事责任

B.行政责任

C.刑事责任

答案：C

解析：这种行为严重扰乱信访秩序，构成犯罪的要追究刑事责任。

8.各级人民政府应当建立健全（），对信访工作中的失职、渎职行为，严格依照有关法律、行政法规和本条例的规定，追究有关责任人员的责任，并在一定范围内予以通报。

A.信访工作责任制

B.信访监督制度

C.信访反馈制度

答案：A

解析：建立责任制能促使工作人员认真履行信访工作职责，减少失职渎职行为。

9.信访人对行政机关作出的信访事项处理意见不服的，可以自收到书面答复之日起（）日内请求原办理行政机关的上一级行政机关复查。

A.15

B.30

C.60

答案：A

解析：赋予信访人复查权利，规定15日的期限以便及时启动复查程序。

10.复查机关应当自收到复查请求之日起（）日内提出复查意见，并予以书面答复。

A.30

B.60

C.90

答案：A

解析：复查机关需在30日内给出复查意见，保障信访人的复查权益能及时得到回应。

二、多项选择题（每题2分，共10题）

1.信访工作应当在各级人民政府领导下，坚持（）的原则。

A.属地管理、分级负责

B.谁主管、谁负责

C.依法、及时、就地解决问题与疏导教育相结合

答案：ABC

解析：属地管理、分级负责明确了责任主体和范围；谁主管、谁负责强调主管部门职责；依法等原则确保信访工作规范有序。

2.信访人提出信访事项，应当客观真实，对其所提供材料内容的真实性负责，不得（）。

A.捏造、歪曲事实

B.诬告、陷害他人

C.夸大其词

答案：AB

解析：捏造歪曲事实和诬告陷害他人会破坏信访秩序，影响正常工作开展，是不被允许的。

3.各级人民政府、县级以上人民政府工作部门应当向社会公布（）。

A.信访工作机构的通信地址

B.电子信箱

C.投诉电话、信访接待的时间和地点

答案：ABC

解析：公布这些信息方便信访人反映问题，便于行政机关及时接收和处理信访事项。

4.行政机关及其工作人员办理信访事项，应当（），不得推诿、敷衍、拖延。

A.恪尽职守

B.秉公办事

C.查明事实、分清责任

答案：ABC

解析：这些要求是保障信访工作质量，维护信访人权益的基本准则。

5.信访人在信访过程中应当遵守法律、法规，不得损害国家、社会、集体的利益和其他公民的合法权利，自觉维护（）。

A.社会公共秩序

B.信访秩序

C.工作秩序

答案：AB

解析：信访人应遵守法律法规，维护社会公共秩序和信访秩序，才能保证信访工作正常进行。

6.对信访事项有权处理的行政机关经调查核实，应当依照有关法律、法规、规章及其他有关规定，分别作出（）处理，并书面答复信访人。

A.请求事实清楚，符合法