2025青海海西州市场监督管理局临聘人员招聘4人备考练习题库及答案解析.docxVIP

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2025青海海西州市场监督管理局临聘人员招聘4人备考练习题库及答案解析

毕业院校：________姓名：________考场号：________考生号：________

一、选择题

1.市场监督管理部门在处理消费者投诉时，首要原则是（）

A.迅速做出对经营者有利的裁决

B.充分听取双方陈述，调查核实情况

C.优先考虑经营者的经济利益

D.立即对经营者进行处罚

答案：B

解析：处理消费者投诉应遵循公平公正原则，首先要全面了解情况，充分听取消费者和经营者的陈述，并进行必要的调查核实，确保掌握事实依据。在此基础上，依据相关法律法规做出合理裁决。迅速做裁决或偏袒任何一方都不符合监管要求。

该用户很懒，什么也没介绍

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