问题解决七步法堂测测试卷附答案.docx

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问题解决七步法堂测测试卷附答案

1.“问题定义表”中“决策人”的作用是?

A.收集数据

B.最终批准解决方案(正确答案)

C.忽略问题

D.设计流程图

2..以下哪项是问题树分析的核心原则?

A.5W1H

B.MECE(不重不漏)(正确答案)

C.80/20法则

D.SMART原则

3.以下哪项是SMART原则中的“T”?

A.具体的

B.可衡量的

C.有时限的(正确答案)

D.相关的

4.在优先级排序矩阵中,可行性高但战略重要性低的举措应?

A.立即执行

B.授权他人(正确答案)

C.暂缓处理

D.直接剔除

5.以下哪项是“七步成诗”中“总结提炼”的核心目标?

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