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问题解决七步法堂测测试卷附答案
1.“问题定义表”中“决策人”的作用是?
A.收集数据
B.最终批准解决方案(正确答案)
C.忽略问题
D.设计流程图
2..以下哪项是问题树分析的核心原则?
A.5W1H
B.MECE(不重不漏)(正确答案)
C.80/20法则
D.SMART原则
3.以下哪项是SMART原则中的“T”?
A.具体的
B.可衡量的
C.有时限的(正确答案)
D.相关的
4.在优先级排序矩阵中,可行性高但战略重要性低的举措应?
A.立即执行
B.授权他人(正确答案)
C.暂缓处理
D.直接剔除
5.以下哪项是“七步成诗”中“总结提炼”的核心目标?
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