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2025年中国银行潍坊市数据分析师笔试题及答案

本文基于近年相关经典题库，通过专业模型学习创作而成，力求帮助考生深入理解题型，提升应试能力。

#2025年中国银行潍坊市数据分析师笔试题及答案

一、选择题（共10题，每题2分，合计20分）

1.在处理缺失值时，以下哪种方法适用于数据分布近似正态分布的情况？

A.删除含有缺失值的记录

B.填充均值

C.填充中位数

D.填充众数

2.以下哪个指标最适合衡量银行客户信用风险的集中度？

A.标准差

B.变异系数

C.偏度

D.峰度

3.在进行客户流失预测时，以下哪种模型通常更适合处理非线性关系？

A.逻辑回归

B.决策树

C.线性回归

D.K-近邻算法

4.以下哪个指标可以用来评估银行营销活动的效果？

A.净推荐值（NPS）

B.广告支出回报率（ROAS）

C.账户增长率

D.活跃用户数

5.在处理文本数据时，以下哪种方法可以用来提取关键词？

A.主成分分析（PCA）

B.词嵌入（WordEmbedding）

C.系统聚类

D.朴素贝叶斯

6.以下哪个指标可以用来衡量银行客户满意度？

A.账户余额

B.交易频率

C.客户满意度调查得分

D.贷款利率

7.在进行时间序列分析时，以下哪种方法适用于具有明显季节性波动的数据？

A.ARIMA模型

B.线性回归

C.逻辑回归

D.决策树

8.以下哪个指标可以用来衡量银行运营效率？

A.资产回报率（ROA）

B.成本收入比

C.净利润

D.资本充足率

9.在进行客户画像时，以下哪种方法可以用来识别客户群体？

A.聚类分析

B.回归分析

C.逻辑回归

D.决策树

10.以下哪个指标可以用来衡量银行风险管理能力？

A.风险价值（VaR）

B.压力测试覆盖率

C.不良贷款率

D.资本充足率

二、填空题（共5题，每题2分，合计10分）

1.在进行数据清洗时，可以使用______方法来处理异常值。

2.评估银行客户信用风险时，常用的模型有______和______。

3.在进行客户流失预测时，常用的特征工程方法包括______和______。

4.衡量银行营销活动效果时，常用的指标有______和______。

5.在进行文本数据挖掘时，常用的方法有______和______。

三、简答题（共3题，每题10分，合计30分）

1.简述数据预处理的主要步骤及其在银行数据分析中的应用。

2.解释什么是客户流失，并说明银行可以采取哪些措施来降低客户流失率。

3.描述一下银行如何利用数据分析和机器学习技术来提升风险管理能力。

四、计算题（共2题，每题15分，合计30分）

1.某银行客户的月均交易额数据如下：[500,600,700,800,900,1000,1100,1200,1300,1400]。请计算该数据的平均值、中位数和标准差。

2.某银行进行了客户满意度调查，结果显示：20%的客户非常满意，50%的客户满意，30%的客户不满意。请计算该调查结果的众数和偏度。

五、论述题（共1题，20分）

结合潍坊市银行业现状，论述数据分析和机器学习技术如何帮助银行提升客户服务水平和市场竞争力。

答案及解析

一、选择题

1.B.填充均值

-解析：均值适用于数据分布近似正态分布的情况，可以减少偏差。

2.B.变异系数

-解析：变异系数可以衡量数据离散程度，适合衡量信用风险的集中度。

3.B.决策树

-解析：决策树可以处理非线性关系，适合客户流失预测。

4.B.广告支出回报率（ROAS）

-解析：ROAS可以评估营销活动的效果，直接反映广告投入产出比。

5.B.词嵌入（WordEmbedding）

-解析：词嵌入可以提取文本数据中的关键词，适用于自然语言处理。

6.C.客户满意度调查得分

-解析：客户满意度调查得分直接反映客户满意度。

7.A.ARIMA模型

-解析：ARIMA模型适用于具有明显季节性波动的数据。

8.B.成本收入比

-解析：成本收入比可以衡量银行运营效率，反映成本控制能力。

9.A.聚类分析

-解析：聚类分析可以识别客户群体，进行客户画像。

10.A.风险价值（VaR）

-解析：VaR可以衡量银行风险管理能力，反映潜在损失。

二、填空题

1.在进行数据清洗时，可以使用箱线图方法来处理异常值。

2.评估银行客户信用风险时，常用的模型有逻辑回归和信用评分模型。

3.在进行客户流失预测时，常用的特征工程方法包括特征选择和特征组合。

4.衡量银行营销活动效果时，常用的指