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2025年工商银行秋招笔试价值观测评题专练及答案(青海地区)

本文基于近年相关经典题库，通过专业模型学习创作而成，力求帮助考生深入理解题型，提升应试能力。

#2025年工商银行秋招笔试价值观测评题专练（青海地区）

一、单选题（共10题，每题2分，合计20分）

题目

1.工商银行青海分行强调服务地方经济，助力乡村振兴。以下哪项行为最符合这一价值观？

A.优先为大城市企业提供贷款服务

B.积极支持牧区特色养殖合作社发展

C.限制对环保企业的投资额度

D.提高青海地区业务办理的审批效率

2.青海地区海拔较高，气候干燥。工商银行员工在服务牧民客户时，应优先考虑以下哪项？

A.严格按流程要求填写业务单据

B.耐心讲解金融产品，适应牧民语言习惯

C.要求客户在固定时间到网点办理业务

D.优先处理城市客户的转账需求

3.工商银行倡导诚信为本。以下哪项行为最能体现这一价值观？

A.为争取客户，适当隐瞒产品风险

B.对违规操作客户保持默许态度

C.严格按监管要求执行业务操作

D.为提高业绩，向客户推荐不匹配产品

4.青海地区民族众多，文化多元。工商银行员工在服务时应注意以下哪项？

A.仅使用普通话进行业务交流

B.尊重当地宗教习俗，提供特殊服务

C.对非汉族客户设置服务门槛

D.强制要求客户接受标准化服务流程

5.工商银行青海分行要求员工廉洁自律。以下哪项行为最符合这一要求？

A.接受客户宴请以换取业务合作

B.收受客户赠送的名表作为感谢

C.拒绝与利益相关方建立不正当联系

D.利用职务之便为亲友谋取利益

6.青海地区经济以旅游业和农牧业为主。工商银行员工在产品设计时应注重以下哪项？

A.优先开发高端理财产品

B.设计符合牧民现金需求的信贷产品

C.忽略地区特色，推行全国统一产品

D.限制对旅游企业的贷款额度

7.工商银行倡导创新驱动。以下哪项行为最能体现这一价值观？

A.坚守传统业务模式，拒绝改变

B.学习青海地区特色金融需求，开发创新产品

C.拒绝新技术培训，坚持经验操作

D.对创新建议保持消极态度

8.青海地区冬季漫长寒冷。工商银行网点在服务时应注重以下哪项？

A.提高营业时间以应对交通不便

B.提供保暖措施，改善服务环境

C.减少网点数量以控制成本

D.强制要求客户在营业时间内办理业务

9.工商银行强调以人为本。以下哪项做法最能体现这一理念？

A.严格执行绩效考核，不考虑员工困难

B.为偏远地区员工提供职业发展支持

C.对员工投诉采取回避态度

D.增加加班频率以提高业绩

10.青海地区金融基础设施建设相对滞后。工商银行应优先采取以下哪项措施？

A.扩大网点规模，提高覆盖率

B.加强金融知识普及，提升地区金融素养

C.增加贷款投放，追求规模增长

D.减少业务种类以降低风险

二、多选题（共5题，每题3分，合计15分）

题目

1.工商银行青海分行支持乡村振兴战略，以下哪些措施符合要求？

A.为牧民提供小额信贷支持

B.开发牧区特色金融产品

C.建立农牧业产业链金融服务体系

D.限制对生态保护项目的投资

2.青海地区民族文化丰富，工商银行员工应具备哪些素质？

A.尊重当地宗教信仰

B.学习地方语言

C.了解民族习俗

D.坚持统一服务标准

3.工商银行倡导的诚信为本包含哪些内涵？

A.严格履行合同约定

B.如实披露产品信息

C.公平对待所有客户

D.保守商业秘密

4.青海地区经济特点对金融服务提出哪些要求？

A.加强农牧业金融服务

B.发展普惠金融

C.推广数字金融

D.限制对旅游业的支持

5.工商银行创新驱动战略应重点关注哪些领域？

A.地方特色金融产品创新

B.服务模式创新

C.技术应用创新

D.机构设置创新

三、判断题（共5题，每题2分，合计10分）

题目

1.工商银行青海分行应优先服务青海本地企业，忽略外地企业。

2.青海地区民族文化差异大，应推行统一服务标准。

3.工商银行员工为提高业绩，可以适当放宽风险控制要求。

4.青海地区经济落后，工商银行应减少信贷投放。

5.工商银行以人为本要求为员工提供更多福利待遇。

答案及解析

单选题答案

1.B

解析：青海分行强调支持地方经济和乡村振兴，牧区特色养殖合作社属于乡村振兴范畴，优先支持符合这一价值观。

2.B

解析：牧民客户对金融知识了解有限，耐心讲解并适应其语言习惯是优质服务的体现。

3.C

解析：诚信要求严格按监管要求执行，其他选项均涉及违规行为。

4.B

解析：尊重当地文化习俗是服务多元民族地区的必要素质。

5.C

解析：廉洁自律要求拒绝不正当联系，其他选项均为违规行为。