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2025年农业银行秋招笔试创新题型专练及答案(安徽地区)

本文基于近年相关经典题库，通过专业模型学习创作而成，力求帮助考生深入理解题型，提升应试能力。

#2025年农业银行秋招笔试创新题型专练（安徽地区）

一、情景模拟题（共3题，每题10分）

题目1（10分）

情景：你作为农业银行安徽省分行营业部大堂经理，某日接待了一位情绪激动的客户，该客户抱怨其信用卡账单出现一笔不明消费，要求立即核实并退款。现场还有其他客户在等待办理业务。

要求：

1.描述你将如何安抚客户情绪并引导其到安静区域沟通。

2.简述你将采取哪些步骤协助客户核实消费记录并处理退款事宜。

3.说明如何向客户解释银行处理此类问题的流程，以提升客户满意度。

题目2（10分）

情景：作为农业银行安徽省砀山县支行的客户经理，你需要向一位农户推广“惠农信用卡”小额贷款产品。该农户对贷款利率和还款方式存在疑虑。

要求：

1.设计一个开场白，体现对农户需求的关注。

2.针对农户的疑虑，如何清晰解释产品的核心优势（如利率优惠、随借随还）。

3.描述你会如何邀请农户现场办理，并解答其可能提出的其他问题。

题目3（10分）

情景：你作为农业银行安徽省合肥市某社区支行的工作人员，参与“金融知识普及月”活动。活动目标是帮助社区居民了解防范电信诈骗知识。

要求：

1.列出3个重点防范的电信诈骗类型（针对老年人群体）。

2.设计一个简短生动的宣传口号。

3.说明你会如何通过互动方式（如情景模拟）提高居民的参与度和记忆效果。

二、数据分析题（共2题，每题15分）

题目4（15分）

背景：农业银行安徽省分行近三年个人理财产品销售额数据如下表：

|年度|销售额（亿元）|主要产品类型|

|--|--|-|

|2022|120|稳健型、收益型|

|2023|145|稳健型、增值型|

|2024（预测）|160|稳健型、增值型、智能型|

要求：

1.分析销售额变化趋势及原因。

2.结合安徽省经济特点（如农业占比高、居民风险偏好保守），建议2025年可重点推广的产品类型及营销策略。

3.若负责该业务，你将如何利用数字化工具提升产品推荐精准度。

题目5（15分）

背景：某县域支行2024年第一季度涉农贷款业务数据：

|贷款类型|金额（万元）|比例|主要投向|

|-||||

|种植业贷款|850|35%|水果种植、水稻种植|

|养殖业贷款|650|27%|生猪养殖、水产养殖|

|农机设备贷款|450|18%|拖拉机、收割机|

|农村电商贷款|300|12%|生鲜产品线上销售|

|其他|200|8%|季节性流动资金|

要求：

1.分析该县域农业贷款结构特点。

2.指出潜在风险点（如某行业集中度过高）。

3.提出优化信贷结构的具体建议，并说明如何结合安徽特色（如长三角一体化、乡村振兴战略）。

三、综合应用题（共2题，每题20分）

题目6（20分）

材料：近年来，农业银行安徽省分行积极布局农村普惠金融，推出“乡村e贷”线上信贷产品，但部分偏远地区农户因缺乏信用记录导致申请困难。

要求：

1.分析“乡村e贷”推广中面临的主要挑战（结合安徽农村实际情况）。

2.提出至少3项创新解决方案，如利用新技术或政策协同。

3.说明如何评估解决方案的有效性。

题目7（20分）

材料：安徽省正大力推进数字经济发展，要求金融机构加大金融科技投入。农业银行需制定相应人才发展规划。

要求：

1.阐述金融科技人才在农业银行安徽省发展中的重要性。

2.设计一份人才引进与培养的组合方案（含具体措施）。

3.说明如何平衡传统业务人才培养与金融科技人才需求的矛盾。

答案及解析

一、情景模拟题

答案1（10分）

1.安抚客户情绪：微笑点头示意，引导至VIP室或相对安静区域，说：“王先生/女士，请坐，先喝杯水。我们马上帮您查清楚。您能具体说说这笔消费是什么时候、在哪里发生的吗？”

2.核实处理步骤：

-核实信息：询问客户卡号、交易时间范围，登录系统查询消费记录。

-解释流程：告知“根据规定，需要3-5个工作日与商户核实，会及时反馈结果”。

-提供方案：若确认误刷，协助办理挂失和退卡；若为