数字化时代下中国银行青岛经济技术开发区支行网点转型战略研究：基于区域特色与创新实践.docx

数字化时代下中国银行青岛经济技术开发区支行网点转型战略研究：基于区域特色与创新实践

一、引言

1.1研究背景与意义

1.1.1研究背景

在全球金融科技迅猛发展的大环境下，金融行业发生了深刻变革。大数据、人工智能、云计算、区块链等新兴技术在金融领域广泛应用，不仅重塑了金融服务模式，还深刻改变了客户的金融行为与需求。移动支付、线上理财、智能投顾等新型金融服务层出不穷，金融科技公司凭借其创新的服务模式与先进技术，迅速抢占市场份额，给传统商业银行带来巨大冲击。传统银行网点以柜台交易为主的业务模式，面临客户流量减少、业务量下滑等挑战，网点转型迫在眉睫。

从国内金融市场看，随着利率市场化的推进，银行