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2025年商业经营考试题及答案

一、单项选择题（每题2分，共20分）

1.以下哪种定价策略适合新产品上市初期快速占领市场份额？

A.撇脂定价

B.渗透定价

C.满意定价

D.成本加成定价

答案：B

2.目标市场选择中，企业将整个市场作为目标市场的策略是？

A.无差异市场营销

B.差异性市场营销

C.集中性市场营销

D.混合市场营销

答案：A

3.以下不属于促销手段的是？

A.广告

B.人员推销

C.生产流程优化

D.营业推广

答案：C

4.企业通过收购或兼并同类企业来扩大规模的战略是？

A.横向一体化

B.纵向一体化

C.多元化战略

D.稳定战略

答案：A

5.市场细分的依据不包括以下哪项？

A.地理因素

B.人口因素

C.企业规模

D.心理因素

答案：C

6.品牌中可以被认出但不能用语言称呼的部分是？

A.品牌名称

B.品牌标志

C.品牌形象

D.品牌定位

答案：B

7.以下哪种渠道属于直接渠道？

A.厂家通过代理商销售

B.厂家通过零售商销售

C.厂家直接卖给消费者

D.厂家通过批发商销售

答案：C

8.企业为了满足消费者的某种需求而提供的产品和服务的集合称为？

A.产品线

B.产品组合

C.产品项目

D.产品系列

答案：B

9.市场营销的核心是？

A.生产

B.销售

C.交换

D.服务

答案：C

10.企业进行市场调研的第一步是？

A.确定调研目标

B.制定调研计划

C.收集信息

D.分析信息

答案：A

二、多项选择题（每题2分，共20分）

1.以下属于市场调研方法的有（）

A.问卷调查法

B.观察法

C.实验法

D.深度访谈法

答案：ABCD

2.影响消费者购买行为的因素包括（）

A.文化因素

B.社会因素

C.个人因素

D.心理因素

答案：ABCD

3.产品的整体概念包含（）

A.核心产品

B.形式产品

C.期望产品

D.延伸产品

答案：ABCD

4.企业的定价方法主要有（）

A.成本导向定价法

B.需求导向定价法

C.竞争导向定价法

D.利润导向定价法

答案：ABC

5.促销组合包括（）

A.广告

B.人员推销

C.营业推广

D.公共关系

答案：ABCD

6.目标市场策略有（）

A.无差异市场营销

B.差异性市场营销

C.集中性市场营销

D.全面市场营销

答案：ABC

7.品牌的作用包括（）

A.便于消费者识别

B.维护企业权益

C.增加产品附加值

D.提升企业形象

答案：ABCD

8.以下属于渠道成员的有（）

A.批发商

B.零售商

C.代理商

D.物流商

答案：ABC

9.市场定位的步骤包括（）

A.识别潜在竞争优势

B.选择相对竞争优势

C.传播市场定位

D.调整市场定位

答案：ABC

10.企业的发展战略包括（）

A.一体化战略

B.多元化战略

C.密集型成长战略

D.收缩战略

答案：ABCD

三、判断题（每题2分，共20分）

1.市场营销就是推销产品。（×）

2.市场细分越细越好。（×）

3.产品生命周期包括投入期、成长期、成熟期和衰退期。（√）

4.广告只能通过电视、报纸等传统媒体投放。（×）

5.成本加成定价法忽视了市场需求和竞争。（√）

6.品牌一旦建立就不需要再进行维护。（×）

7.直接渠道一定比间接渠道好。（×）

8.企业进行市场调研只是为了了解消费者需求。（×）

9.无差异市场营销策略适用于需求差异较大的产品。（×）

10.营业推广是一种短期的促销手段。（√）

四、简答题（每题5分，共20分）

1.简述市场细分的作用。

答案：有助于企业发现市场机会，更好满足消费者需求；能集中资源，提高竞争力；利于企业制定针对性营销策略，提升营销效果，增强市场应变能力。

2.简述产品组合策略类型。

答案：有扩大产品组合，增加产品线和产品项目；缩减产品组合，剔除效益差的部分；产品线延伸，向上、向下或双向延伸，满足不同层次需求。

3.简述人员推销的特点。

答案：直接与顾客接触，能及时互动交流，准确了解需求；可灵活调整推销策略；易与顾客建立长期关系；但成本较高，对推销人员素质要求高。

4.简述企业选择目标市场策略需考虑的因素。

答案：要考虑企业资源能力，资源强可选差异性或无差异策略；产品同质性，同质选无差异；市场同质性，同质可选无差异；产品生命周期阶段；竞争对手策略等。

五、讨论题（每题5分，共20分）

1.讨论在电商时代，传统零售企业应如何进行营销变革？

答案：传统零售企业要加强线上线下融合，利用