工商银行2025鹤岗市秋招笔试价值观测评题专练及答案.docxVIP

第PAGE页共NUMPAGES页

工商银行2025鹤岗市秋招笔试价值观测评题专练及答案

工商银行2025鹤岗市秋招笔试价值观测评题专练及答案

一、单选题（共5题，每题2分）

注：每题只有一个最符合题意的选项。

1.工商银行作为国有大型商业银行，在鹤岗市开展业务时，应优先考虑以下哪项价值取向？

A.追求短期利润最大化

B.支持地方经济转型与可持续发展

C.限制中小微企业贷款规模

D.优先服务大城市客户群体

2.鹤岗市近年来着力发展新能源产业，工商银行若参与相关项目融资，最应强调的价值观是？

A.风险控制优先，避免任何投资

B.保守经营，不涉足新兴领域

C.支持绿色金融，助力地方产业升级

D.优先保障传统行业贷款需求

3.在鹤岗市某社区支行，客户反映办理业务流程繁琐，员工态度冷淡。若你是负责人，应优先采取哪种措施？

A.强调合规操作，要求员工按流程办事

B.压缩人力成本，减少服务窗口

C.耐心倾听，优化服务流程并加强员工培训

D.推卸责任，归咎于系统技术问题

4.工商银行鹤岗分行在扶贫工作中，应如何体现社会责任？

A.仅提供小额信贷，减少风险暴露

B.通过金融产品创新，助力贫困户创业

C.拒绝参与政府主导的扶贫项目

D.优先服务城市客户，忽视农村需求

5.面对鹤岗市经济结构调整，工商银行应坚持哪种价值观？

A.固守传统业务模式，不变革创新

B.优先服务煤炭等传统行业

C.助力鹤岗市产业多元化发展

D.严格执行上级指示，不主动作为

二、多选题（共4题，每题3分）

注：每题至少有两个正确选项，多选或少选均不得分。

6.工商银行在鹤岗市开展普惠金融业务时，应重点践行哪些价值观？

A.扶持小微企业，缓解融资难

B.严格审查，降低不良贷款率

C.提供金融知识普及，提升农村客户金融素养

D.限制信贷规模，确保银行收益稳定

7.为支持鹤岗市生态文明建设，工商银行可采取哪些措施？

A.推广绿色信贷，支持环保项目

B.发展线上业务，减少纸张使用

C.限制高污染行业贷款

D.增加对煤炭企业的融资力度

8.在鹤岗市某企业申请贷款时，若其经营模式存在较高风险，银行员工应如何处理？

A.坚持合规审查，拒绝不符合条件的企业

B.主动提供财务优化建议，帮助企业提升风险抵御能力

C.为追求业绩，放宽审查标准

D.将风险转嫁至上级部门，避免个人承担责任

9.鹤岗市经济转型期，工商银行应如何平衡经济效益与社会责任？

A.通过金融科技提升效率，降低服务成本

B.优先服务鹤岗市重点产业链企业

C.增加对传统行业的信贷投放

D.严格限制创新业务，确保稳健经营

三、判断题（共5题，每题2分）

注：请判断下列说法的正误。

10.工商银行在鹤岗市开展业务时，应优先考虑哈尔滨市总行的战略部署。

11.为提升服务效率，工商银行鹤岗分行可减少人工服务窗口，完全依赖自助设备。

12.鹤岗市扶贫工作中，工商银行仅提供资金支持即可，无需关注贫困户的长远发展。

13.在鹤岗市，工商银行应坚持“客户至上”原则，即使客户需求不合理也要满足。

14.面对鹤岗市新能源产业发展，工商银行应保持观望态度，避免风险。

四、简答题（共2题，每题5分）

15.工商银行鹤岗分行在服务鹤岗市中小企业时，应如何平衡风险控制与普惠金融？

16.结合鹤岗市经济现状，论述工商银行应如何践行“绿色金融”价值观。

五、论述题（1题，10分）

17.鹤岗市作为资源枯竭型城市，经济转型面临诸多挑战。工商银行作为地方金融主力，应如何通过价值观引领，助力鹤岗市可持续发展？

答案及解析

一、单选题

1.B

解析：工商银行作为国有大型银行，在地方开展业务时应兼顾经济效益与社会责任，鹤岗市经济转型期，支持地方产业升级符合银行长远发展目标。

2.C

解析：新能源产业是鹤岗市未来发展方向，工商银行参与绿色金融符合国家政策导向，同时也能拓展业务领域，提升竞争力。

3.C

解析：客户服务是银行业核心竞争力之一，优化流程、改善态度能提升客户满意度，增强市场竞争力。

4.B

解析：扶贫工作需结合实际，金融创新（如小额信贷、创业扶持）是帮助贫困户脱贫的有效途径。

5.C

解析：鹤岗市经济转型需产业多元化，银行应主动适配地方需求，避免单一依赖传统行业。

二、多选题

6.A、C

解析：普惠金融的核心是服务小微企业、提升农村金融覆盖率，但需合规经营，不能盲目放贷。

7.A、B

解析：绿色信贷支持环保项目，线上业务减少资源消耗，均符合生态价值观。

8.A、B

解析：风险控制是银行经营原则，但需帮助客户改善经营，而非简单拒绝或转嫁责任。

9.A、B

解析：金融科技提升效率、服务重点产业链均能平衡效益与社会责任，而保守经营或限制