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第1篇
一、预案概述
为保障边境旅游活动的顺利进行,确保游客的生命财产安全,提高应对突发事件的能力,特制定本应急预案。本预案适用于我国边境地区的旅游活动,包括旅行社、景区、酒店等旅游相关企业。
二、组织机构及职责
1.成立边境旅游应急预案领导小组,负责全面领导和协调应急预案的实施。
2.红色应急小组:负责旅游安全事故的应急救援工作,包括医疗救治、现场处置、信息报送等。
3.绿色保障小组:负责旅游安全信息的收集、分析、上报,以及应急物资的储备和调配。
4.蓝色宣传小组:负责应急预案的宣传、培训和演练。
三、预警与预防
1.加强旅游安全宣传教育,提高游客的安全意识。
2.定期对旅游设施进行检查、维护,确保设施安全。
3.对旅游线路进行风险评估,合理规划旅游行程。
4.建立旅游安全预警机制,密切关注天气、自然灾害等信息。
5.加强与相关部门的沟通协调,及时获取旅游安全信息。
四、应急响应
1.事件分级
根据旅游安全事故的严重程度,分为四个等级:
(1)一级响应:造成重大人员伤亡或财产损失的事件。
(2)二级响应:造成较大人员伤亡或财产损失的事件。
(3)三级响应:造成一般人员伤亡或财产损失的事件。
(4)四级响应:造成轻微人员伤亡或财产损失的事件。
2.响应程序
(1)一级响应:立即启动应急预案,红色应急小组全面负责应急救援工作,绿色保障小组负责信息报送,蓝色宣传小组负责宣传报道。
(2)二级响应:启动应急预案,红色应急小组全面负责应急救援工作,绿色保障小组负责信息报送,蓝色宣传小组负责宣传报道。
(3)三级响应:启动应急预案,红色应急小组负责应急救援工作,绿色保障小组负责信息报送,蓝色宣传小组负责宣传报道。
(4)四级响应:启动应急预案,红色应急小组负责应急救援工作,绿色保障小组负责信息报送,蓝色宣传小组负责宣传报道。
五、善后处理
1.对事故原因进行调查,查明责任,依法进行处理。
2.对受伤游客进行救治,保障其合法权益。
3.对受影响游客进行安抚,提供必要的生活保障。
4.评估旅游安全事故对旅游市场的影响,采取措施稳定市场。
六、附则
1.本预案自发布之日起实施。
2.本预案由边境旅游应急预案领导小组负责解释。
3.各相关部门应按照本预案的要求,切实做好边境旅游安全工作。
第2篇
一、编制目的
为提高我国边境旅游安全管理水平,确保边境旅游活动安全、有序进行,有效预防和应对边境旅游突发事件,保障游客生命财产安全,特制定本应急预案。
二、适用范围
本预案适用于我国边境地区旅游活动中的各类突发事件,包括自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件等。
三、组织机构及职责
1.成立边境旅游应急指挥部,负责统一领导和指挥边境旅游应急工作。
2.指挥部下设办公室,负责日常应急管理工作。
3.指挥部成员单位及职责:
(1)公安部门:负责维护旅游活动秩序,打击违法犯罪活动,确保游客生命财产安全。
(2)交通运输部门:负责保障旅游交通畅通,确保游客安全出行。
(3)卫生健康部门:负责疫情防控、公共卫生事件应对等工作。
(4)应急管理部门:负责应急物资储备、救援队伍培训等工作。
(5)文化和旅游部门:负责旅游市场监管、旅游安全宣传等工作。
四、应急响应
1.紧急响应
(1)当发生突发事件时,指挥部立即启动应急预案,启动应急响应。
(2)各成员单位按照职责分工,迅速开展应急处置工作。
2.分级响应
根据突发事件等级,应急响应分为一级、二级、三级和四级。
(1)一级响应:适用于特别重大、重大突发事件,由指挥部统一指挥,各成员单位全力配合。
(2)二级响应:适用于较大突发事件,由指挥部统一指挥,相关成员单位负责应急处置。
(3)三级响应:适用于一般突发事件,由相关成员单位负责应急处置。
(4)四级响应:适用于轻微突发事件,由事发地政府负责应急处置。
五、应急处置措施
1.疫情防控
(1)严格执行疫情防控措施,加强旅游从业人员和游客的健康监测。
(2)发现疑似病例,立即隔离观察,并报告卫生健康部门。
2.事故灾难
(1)迅速组织救援力量,开展现场救援。
(2)及时疏散游客,确保游客生命安全。
(3)对事故原因进行调查,防止类似事故再次发生。
3.自然灾害
(1)加强气象预警,及时发布预警信息。
(2)组织游客撤离危险区域,确保游客生命安全。
(3)开展灾后重建工作,恢复正常旅游秩序。
4.社会安全事件
(1)加强巡逻防控,维护旅游秩序。
(2)及时处理游客投诉,保障游客合法权益。
(3)加强宣传教育,提高游客安全意识。
六、应急保障
1.人员保障:加强应急队伍建设,提高应急处置能力。
2.物资保障:储备应急物资,确保应急需求。
3.资金保障:设立应急基金,保障应急工作顺利开展。
4.技术保障:
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